🛠️ Website của bạn có đang “ốm” mà bạn không hề hay biết?
Một ngày đẹp trời, bạn mở website thì thấy lỗi trắng trang. Khách hàng báo không gửi được form. Google không index bài mới. Trang chủ tự dưng chậm như rùa bò…
Không ai nói trước được khi nào website gặp sự cố. Nhưng một điều chắc chắn: hầu hết lỗi web đều có thể phòng ngừa – hoặc xử lý sớm nếu bạn nắm được các dấu hiệu thường gặp.
🎯 Trong thế giới digital, website là “cửa hàng online” của bạn. Mỗi lỗi nhỏ là một lần mất điểm với khách hàng – và mất cơ hội hiển thị với Google.
Trong bài viết này, websitehcm.com sẽ giúp bạn tổng hợp những lỗi website phổ biến nhất năm 2025 – từ đơn giản đến nghiêm trọng – kèm hướng dẫn khắc phục dễ hiểu, áp dụng được ngay cả khi bạn không biết code.
⚠️ Lỗi 404 – Trang không tồn tại
Biểu hiện:
Người dùng truy cập vào một đường link nhưng thấy thông báo “404 Not Found”.
Nguyên nhân thường gặp:
- Đổi URL mà không redirect
- Xóa trang hoặc bài viết
- Gõ sai đường dẫn
Cách khắc phục:
- Kiểm tra link nội bộ và external link thường xuyên
- Dùng plugin như Redirection (WordPress) để tạo redirect 301
- Tạo trang 404 tùy chỉnh để giữ chân người dùng thay vì mất lượt truy cập
🐢 Tốc độ tải trang chậm
Biểu hiện:
Website mất 5–10 giây (hoặc hơn) để hiển thị.
Nguyên nhân:
- Hình ảnh chưa nén
- Hosting yếu hoặc quá tải
- Code rườm rà, quá nhiều plugin
Cách khắc phục:
- Nén ảnh bằng TinyPNG, dùng định dạng WebP
- Sử dụng plugin cache (như LiteSpeed Cache)
- Chuyển sang hosting chất lượng cao, có hỗ trợ SSD/CDN
🔒 Lỗi SSL – Website không hiển thị “bảo mật”
Biểu hiện:
Trình duyệt hiển thị cảnh báo “Website không an toàn” → mất niềm tin khách hàng.
Nguyên nhân:
- SSL chưa được cài đúng cách
- Hết hạn chứng chỉ SSL
- Giao thức HTTP chưa chuyển sang HTTPS
Cách khắc phục:
- Cài hoặc gia hạn SSL (có thể dùng Let’s Encrypt miễn phí)
- Bật chuyển hướng từ HTTP → HTTPS
- Kiểm tra mixed content (nội dung chưa được mã hóa)
📱 Web không hiển thị tốt trên thiết bị di động
Biểu hiện:
- Giao diện bị vỡ, chữ chồng hình
- Không thể thao tác trên mobile
Nguyên nhân:
- Theme cũ chưa responsive
- Chưa dùng đơn vị đo phù hợp (%, em, vh/vw)
- Ảnh hoặc popup không co giãn
Cách khắc phục:
- Chuyển sang theme responsive
- Kiểm tra bằng Google Mobile-Friendly Test
- Ưu tiên thiết kế mobile-first
💣 Website bị hack hoặc redirect đến trang lạ
Biểu hiện:
- Web tự redirect tới trang quảng cáo, đánh bạc, web lạ
- Google cảnh báo mã độc
Nguyên nhân:
- Cài plugin nulled (lậu)
- Không cập nhật CMS/plugin
- Mật khẩu yếu hoặc bị lộ
Cách khắc phục:
- Dùng plugin quét mã độc: Wordfence, Sucuri
- Đổi toàn bộ mật khẩu (hosting, admin, database)
- Xóa mã độc hoặc khôi phục bản backup sạch
⚪ Lỗi trắng trang (White Screen of Death – WSOD)
Biểu hiện:
Khi truy cập website, người dùng chỉ thấy một màn hình trắng xóa, không thông báo lỗi nào.
Nguyên nhân:
- Xung đột plugin hoặc theme
- Thiếu bộ nhớ PHP
- Lỗi trong file functions.php hoặc code tùy chỉnh
Cách khắc phục:
- Bật WP_DEBUG trong file
wp-config.phpđể xem thông báo lỗi - Tắt toàn bộ plugin qua FTP rồi kích hoạt từng cái để xác định nguyên nhân
- Tăng giới hạn bộ nhớ PHP trong hosting (
memory_limit) - Kiểm tra lại các đoạn code mới thêm gần đây
📤 Form liên hệ không gửi được (hoặc gửi nhưng không đến email)
Biểu hiện:
- Người dùng điền form nhưng bạn không nhận được email
- Hiện thông báo lỗi gửi thất bại
Nguyên nhân:
- Lỗi cấu hình mail (SMTP)
- Plugin form lỗi hoặc chưa update
- Domain chưa xác thực gửi mail (SPF, DKIM)
Cách khắc phục:
- Cài plugin WP Mail SMTP và kết nối với Gmail hoặc SMTP server
- Test form bằng công cụ gửi thử
- Kiểm tra email có vào spam không
- Xác thực domain với DNS để tăng tỷ lệ gửi thành công
🔍 Google không index bài viết/trang mới
Biểu hiện:
Bạn đăng bài mới nhưng sau vài ngày vẫn không thấy trên Google.
Nguyên nhân:
- Chặn index trong file
robots.txthoặc meta tagnoindex - Sitemap chưa cập nhật hoặc lỗi
- Không khai báo bài mới với Google Search Console
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại
robots.txtvà plugin SEO có chặn index không - Gửi lại sitemap trong Search Console
- Dùng tính năng “Yêu cầu lập chỉ mục” trong Google Search Console
- Nội dung cần đảm bảo chất lượng, không trùng lặp
🧩 Kết luận: Website tốt là website luôn được kiểm tra định kỳ
Không có website nào “miễn nhiễm lỗi” – kể cả khi bạn đã đầu tư hàng chục triệu đồng làm web. Điều quan trọng là:
- Biết lỗi nào phổ biến
- Hiểu nguyên nhân gốc
- Và có hướng xử lý đúng – kịp thời
Dù bạn dùng WordPress, Webflow hay nền tảng custom, việc kiểm tra website thường xuyên (ít nhất mỗi tháng) sẽ giúp bạn phát hiện sớm vấn đề – giảm thiểu rủi ro mất khách, mất traffic, mất uy tín.
📌 Lời khuyên thật: Nếu bạn không rành kỹ thuật, đừng cố tự xử lý những lỗi liên quan bảo mật, mã độc hoặc code hệ thống – chỉ cần sai 1 dòng có thể khiến web “toang” toàn bộ.
👉 Đội ngũ websitehcm.com hỗ trợ bạn xử lý:
✅ Check lỗi toàn diện: 404, tốc độ, bảo mật, SEO…
✅ Gợi ý lộ trình khắc phục rõ ràng, dễ hiểu
✅ Hỗ trợ xử lý nhanh trong 24h – an toàn, bảo mật tuyệt đối
📩 Inbox để được tư vấn MIỄN PHÍ lần đầu – vì mỗi lỗi không sửa là một cơ hội trôi qua
Đoàn Trình Dục là Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin tại Đại học Công nghệ Sài Gòn (STU), với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong các lĩnh vực Mạng máy tính, Marketing Online, SEO và Bảo mật hệ thống.
Với nền tảng sư phạm và kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp, thầy chuyên sâu vào việc xây dựng các giải pháp kỹ thuật số toàn diện và hiệu quả.