Website của tôi không hiệu quả và tôi muốn tăng chuyển đổi
Đi theo các bước nội dung đã được sắp xếp để hiểu vấn đề, đánh giá phương án và chọn hành động tiếp theo phù hợp.
Lộ trình của hành trình
Đi theo thứ tự để không phải tự ghép nhiều bài viết rời rạc. Các bước bổ trợ có thể đọc khi cần.
-
1Bước chínhDIAGNOSE
Website đẹp nhưng không hiệu quả: Framework tìm nguyên nhân
Framework chẩn đoán website đẹp nhưng không hiệu quả qua 7 tầng, từ chiến lược và intent đến UX, kỹ thuật, chuyển đổi, đo lường và quyết định redesign.
-
2Bước chínhACQUISITION
Website không có ai vào xem? 5 nguyên nhân và cách khắc phục
Website ít lượt truy cập? Cách kiểm tra thống kê, khả năng xuất hiện trên Google, nội dung và liên kết; 6 bước để tìm đúng nguyên nhân.
-
3Bước chínhFRICTION
5 lỗi UX khiến khách rời website và cách khắc phục
Năm lỗi UX khiến khách rời website: tốc độ, popup, nội dung khó hiểu, form nhiều ma sát và thiếu tin cậy; kèm cách sửa và checklist kiểm tra.
-
4Bước chínhLANDING
Landing Page là gì? Cấu trúc, ví dụ và cách tăng chuyển đổi
Landing page là trang đích cho một task/offer cụ thể; bài phân biệt marketing landing page với GA4 Landing page, hướng dẫn message, proof, CTA, form, mobile, tốc độ và đo conversion.
-
+Bổ trợACTION
CTA Button là gì? Cách thiết kế nút dễ bấm, dễ hiểu
Nút CTA là nút kêu gọi hành động như “Nhận báo giá”, “Đặt lịch”. Xem cách viết chữ trên nút, chọn vị trí và kiểm tra kết quả thực tế.
-
5Chuyển đổiCHECKOUT
UX Checkout Page: Giảm ma sát khi thanh toán
Tối ưu UX trang thanh toán với biểu mẫu dễ dùng, phí rõ ràng, trạng thái giao dịch chính xác và các tình huống kiểm thử trên điện thoại, bàn phím.
