“Làm web xong nhưng không dùng được?”
“Giao diện một kiểu – chức năng một kiểu – không biết trách ai?”
“Đã chi tiền rồi mà vẫn phải sửa tới sửa lui?”
Những tình huống này không hiếm – và thường bắt nguồn từ một lý do duy nhất: không có quy trình thiết kế rõ ràng, không biết cần làm gì – làm theo thứ tự nào – và kiểm soát ra sao.
Thực tế, một website hiệu quả không thể làm kiểu “ứng biến theo cảm hứng”. Nó cần được xây dựng dựa trên một quy trình bài bản, có cấu trúc, có kiểm soát – từ việc lấy yêu cầu, khảo sát thị trường, thiết kế giao diện cho tới lập trình, kiểm tra, và bàn giao.
Trong bài viết này, websitehcm.com sẽ chia nhỏ toàn bộ quy trình thiết kế web chuyên nghiệp thành từng bước rõ ràng, giúp bạn:
– Hiểu cách một dự án website bài bản được triển khai
– Biết cách đánh giá và làm việc với đơn vị thiết kế
– Tránh những rủi ro không đáng có khi đầu tư vào nền tảng số quan trọng nhất của doanh nghiệp
Cùng bắt đầu nhé!
❗ Vì sao cần nắm rõ quy trình thiết kế website?
Bạn không cần phải biết lập trình, không cần giỏi về UI/UX, nhưng nếu bạn là người đầu tư vào website – bạn cần hiểu rõ quy trình. Vì sao?
Tránh rơi vào tình trạng “bị động – phó mặc”
Rất nhiều doanh nghiệp khi thuê làm website chỉ dừng lại ở yêu cầu: “Anh làm cho em một cái web đẹp là được”. Nhưng đẹp là gì? Đẹp theo ai? Có đúng mục tiêu kinh doanh không?
Nếu không hiểu quy trình, bạn sẽ không biết bước nào cần bạn duyệt, bước nào có thể chỉnh sửa, bước nào là giai đoạn cố định không thể sửa sau.
→ Hệ quả: sửa đi sửa lại, đội chi phí, trễ deadline, chất lượng xuống cấp.
Kiểm soát tiến độ – tiết kiệm thời gian và chi phí
Khi hiểu rõ từng bước trong quy trình, bạn có thể:
– Giao việc rõ ràng, không mập mờ kỳ vọng
– Theo dõi tiến độ từng giai đoạn
– Biết khi nào cần chuẩn bị nội dung, hình ảnh, tài nguyên
– Tránh phát sinh thêm chi phí không đáng có
⏱ Một dự án web 3 tuần có thể kéo dài 3 tháng – nếu không có quy trình rõ ràng.
Làm việc hiệu quả hơn với đơn vị thiết kế
Khi bạn nắm được quy trình, bạn không chỉ là “khách hàng” – mà trở thành người đồng hành cùng đội ngũ kỹ thuật, cùng nhau tạo ra sản phẩm đúng với mong đợi và mục tiêu.
Tối ưu trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh
Website không chỉ là “giao diện đẹp”, mà là công cụ kinh doanh thực thụ. Một quy trình bài bản giúp đảm bảo:
– Website vận hành mượt
– Tối ưu SEO
– Giao diện phù hợp hành vi người dùng
– Tỉ lệ chuyển đổi cao hơn
Tóm lại: Hiểu quy trình thiết kế website không phải để bạn tự làm – mà để bạn làm đúng ngay từ đầu và không tốn công sửa sai về sau.
🧩 7 Bước Trong Quy Trình Thiết Kế Website Bài Bản
✅ Bước 1: Thu thập yêu cầu – xác định mục tiêu
Đây là bước nền tảng để hiểu rõ:
– Doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực gì?
– Website này phục vụ mục đích gì (giới thiệu – bán hàng – thu lead – tăng uy tín…)?
– Tệp khách hàng mục tiêu là ai? Hành vi truy cập như thế nào?
– Có yêu cầu gì đặc biệt về giao diện hoặc tính năng?
📌 Tài liệu thường dùng: brief khách hàng, bảng câu hỏi, họp trực tiếp hoặc online
✅ Bước 2: Phân tích ngành – khảo sát đối thủ
Trước khi xây dựng, cần nghiên cứu:
– Các đối thủ trong ngành đang thiết kế website ra sao?
– Điểm mạnh/yếu của họ về giao diện, UX, tốc độ, nội dung?
– Xu hướng thiết kế nào đang phổ biến trong lĩnh vực này?
– Làm thế nào để website của bạn nổi bật hơn?
🔍 Công cụ hỗ trợ: SimilarWeb, BuiltWith, Google Search, bản phân tích UX/UI mẫu
✅ Bước 3: Lên cấu trúc website (wireframe – site map)
Dựng “khung xương” website gồm:
– Sơ đồ các trang chính: Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Sản phẩm, Blog, Liên hệ…
– Luồng chuyển đổi: khách vào đâu → đọc gì → hành động gì (đăng ký, gọi, để lại thông tin)
– Wireframe mô phỏng bố cục từng trang: đâu là banner, CTA, nội dung chính…
📌 Công cụ thường dùng: Miro, Figma, bản vẽ tay, Google Sheets
✅ Bước 4: Thiết kế giao diện (UI design)
Dựa trên wireframe + bộ nhận diện thương hiệu, designer sẽ:
– Chọn màu sắc – font chữ – hình ảnh phù hợp
– Thiết kế giao diện desktop trước → mobile responsive
– Gửi bản demo (Figma, hình ảnh .PNG hoặc file trình chiếu) để khách duyệt
🎨 Yêu cầu giao diện không chỉ đẹp mà còn thân thiện – trực quan – dễ thao tác
✅ Bước 5: Lập trình – tích hợp chức năng
Developer sẽ chuyển bản thiết kế thành website thật:
– Dựng HTML/CSS hoặc dùng nền tảng như WordPress
– Tích hợp các tính năng như: biểu mẫu, chatbot, live chat, giỏ hàng, kết nối CRM…
– Cài đặt các plugin hỗ trợ SEO, tối ưu tốc độ, bảo mật SSL
💻 Giai đoạn này cần đảm bảo tính responsive (hiển thị tốt trên mọi thiết bị)
✅ Bước 6: Kiểm tra – chạy thử – tối ưu
Trước khi bàn giao, website sẽ được kiểm tra kỹ:
– Test trên nhiều trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox…) và thiết bị (desktop, tablet, mobile)
– Kiểm tra tốc độ tải trang, bảo mật, liên kết hỏng, lỗi hiển thị
– Cài đặt và kiểm tra Google Analytics, Search Console, sitemap.xml
🔍 Tools hỗ trợ: PageSpeed Insights, GTmetrix, SEO Checker, Mobile Friendly Test
✅ Bước 7: Bàn giao – hướng dẫn sử dụng – bảo hành
Cuối cùng, đơn vị thiết kế sẽ:
– Bàn giao toàn bộ source code, tài khoản hosting, domain, quản trị
– Hướng dẫn khách hàng quản trị website (viết bài, chỉnh sửa hình ảnh, menu, v.v.)
– Hỗ trợ sau bàn giao (theo gói dịch vụ): bảo hành, fix lỗi, backup định kỳ
🤝 Tại websitehcm.com, chúng tôi cam kết bảo hành kỹ thuật 6–12 tháng tùy gói.
⚠️ Những lưu ý khi thuê đơn vị thiết kế website
Dù quy trình có rõ ràng đến đâu, nếu bạn chọn sai đối tác, mọi thứ vẫn có thể đổ vỡ. Để tránh “tiền mất – web hỏng – mất niềm tin”, dưới đây là những điều bạn nhất định phải kiểm tra trước khi ký hợp đồng:
✅ Không chọn theo giá rẻ – hãy chọn theo giá hợp lý
Một website bài bản cần đầu tư công sức ở từng khâu: khảo sát, thiết kế, lập trình, tối ưu SEO, hướng dẫn vận hành…
Nếu chỉ chọn theo giá rẻ, bạn rất dễ nhận lại một sản phẩm:
– Giao diện xấu, khó chỉnh sửa
– Không chuẩn SEO
– Bảo hành mập mờ hoặc… biến mất sau khi giao xong
💡 Giá hợp lý cho web theo mẫu chuẩn SEO: từ 5–8 triệu; web theo yêu cầu: từ 15 triệu trở lên.
✅ Luôn yêu cầu trình bày rõ quy trình và timeline
Một đơn vị chuyên nghiệp sẽ chủ động gửi bạn:
– File brief lấy yêu cầu
– Timeline từng giai đoạn (thiết kế, code, test, bàn giao)
– Cách thức duyệt giao diện
– Hạng mục bàn giao rõ ràng
Nếu bên cung cấp chỉ nói “chị cứ gửi nội dung, bên em làm cho” – hãy cẩn thận.
✅ Xem kỹ demo website trước khi ký hợp đồng
Demo giúp bạn đánh giá được:
– Thẩm mỹ giao diện
– Logic trải nghiệm người dùng (UX)
– Mức độ tùy biến, dễ dùng của admin
📌 Nếu có thể, hãy yêu cầu demo web theo ngành nghề của bạn để hình dung thực tế.
✅ Hỏi rõ về bảo hành – hỗ trợ sau khi bàn giao
Nhiều đơn vị chỉ “làm xong là xong”. Một đối tác đáng tin cần:
– Cam kết thời gian bảo hành kỹ thuật rõ ràng (ít nhất 3–6 tháng)
– Có chính sách hỗ trợ update nhỏ
– Hướng dẫn quản trị web đầy đủ
✅ Ưu tiên đơn vị hiểu về SEO – UX – chuyển đổi
Website không chỉ là “tờ rơi online”, mà phải giúp bạn thu hút – giữ chân – và chuyển đổi khách hàng. Do đó, hãy ưu tiên những bên:
– Có nền tảng thiết kế chuẩn SEO
– Biết tối ưu UX/UI
– Có đội content hiểu hành vi người dùng
Tóm lại: Chọn đúng đơn vị thiết kế = tiết kiệm chi phí, đảm bảo hiệu quả, và yên tâm phát triển lâu dài.
🎯 Kết luận: Muốn có website hiệu quả – phải bắt đầu từ một quy trình đúng
Thiết kế website không đơn thuần là “thuê người làm một giao diện đẹp”. Đó là một quá trình bài bản, cần tư duy chiến lược, am hiểu hành vi người dùng và khả năng kết nối đa nền tảng.
✅ Một website tốt phải được lên cấu trúc kỹ lưỡng
✅ Giao diện cần thể hiện đúng thương hiệu
✅ Tốc độ, SEO, trải nghiệm người dùng phải được ưu tiên ngay từ đầu
Dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay tập đoàn lớn, thì việc hiểu rõ quy trình thiết kế web sẽ giúp bạn:
– Chủ động kiểm soát chất lượng
– Tránh mất tiền vì sửa sai
– Và sở hữu một nền tảng kinh doanh online thực sự hiệu quả
🚀 Thiết kế website chuyên nghiệp – bắt đầu từ một quy trình chuẩn
Tại websitehcm.com, chúng tôi không chỉ thiết kế giao diện – mà còn xây nền tảng digital vững chắc cho doanh nghiệp bằng quy trình 7 bước rõ ràng, minh bạch từ A–Z.
📞 Đặt lịch tư vấn miễn phí – đội ngũ sẽ đồng hành cùng bạn từ khâu định hướng đến vận hành
🔍 Xem demo & bảng giá thiết kế website tại đây
💡 Hoặc inbox trực tiếp nếu bạn đang cần audit website cũ để nâng cấp bài bản hơn
Đoàn Trình Dục là Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin tại Đại học Công nghệ Sài Gòn (STU), với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong các lĩnh vực Mạng máy tính, Marketing Online, SEO và Bảo mật hệ thống.
Với nền tảng sư phạm và kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp, thầy chuyên sâu vào việc xây dựng các giải pháp kỹ thuật số toàn diện và hiệu quả.