SLA vận hành website là gì? Cách xác định mức độ sự cố và thời gian phản hồi
Cách thiết kế SLA website: SLI/SLO, severity, acknowledgement, response, workaround, restoration, resolution, dependency, maintenance window và reporting.
Mở bài viết ↗WEBSITEHCM KNOWLEDGE LIBRARY
Kiến thức
Nội dung về thiết kế website, phát triển ứng dụng, SEO, UX và cách xây dựng tài sản số có khả năng vận hành lâu dài.
Tìm theo vấn đề, công nghệ hoặc mục tiêu kinh doanh.
Mới cập nhật
Bốn góc nhìn gần đây
Ai thực sự sở hữu website? Checklist quyền kiểm soát domain, hosting, source code và tài khoản
Rà domain, DNS, hosting, source, WordPress admin, license, analytics và SMTP; phân biệt kiểm soát kỹ thuật, account…
Mở bài viết ↗Tiếp nhận website từ công ty/agency cũ: checklist trước khi chuyển đơn vị quản trị
Checklist takeover website đang vận hành: domain, hosting, source, license, API, backup, baseline, known issue, chuyển quyền và…
Mở bài viết ↗Website nhiễm malware hoặc backdoor: cách làm sạch và ngăn tái nhiễm
Phân biệt malware và backdoor, kiểm tra persistence, containment, root cause, credential, recovery và monitoring để tránh website…
Mở bài viết ↗Kho nội dung
Tất cả bài viết
0908.2026
Bảo mật & xử lý sự cố
↗Website bị redirect sang trang lạ: nguyên nhân, cách điều tra và xử lý an toàn
Website tự chuyển sang domain lạ có thể do DNS, server, WordPress, database, JavaScript hoặc compromise. Xem quy trình ghi evidence, khoanh vùng và…
0908.2026
Bảo mật & xử lý sự cố
↗Website Security Monitoring là gì? Những tín hiệu nào cần được theo dõi?
Security Monitoring cho website: login, admin, file, log, DNS, WAF và application signal; cách đặt baseline, severity, alert và runbook.
0908.2026
Chăm sóc và Bảo trì Website
↗Quản lý vòng đời WordPress, theme và PHP: khi nào website cần nâng cấp?
Quản lý vòng đời WordPress core, theme, PHP, plugin và integration; nhận biết technical debt, lập target state, staging, rollout và modernization.
0908.2026
Chăm sóc và Bảo trì Website
↗Plugin WordPress ngừng cập nhật: khi nào nên giữ, thay thế hay gỡ bỏ?
Cách đánh giá plugin WordPress lâu không cập nhật theo maintainer, compatibility, license và dependency; kèm ma trận giữ, thay thế hoặc gỡ bỏ.
0908.2026
Chăm sóc và Bảo trì Website
↗Staging WordPress là gì? Vì sao nên kiểm thử trước khi cập nhật website?
Staging WordPress giúp kiểm thử core, plugin, theme, PHP và workflow trước production. Xem cách cô lập môi trường, test và rollback an toàn.
0908.2026
Chăm sóc và Bảo trì Website
↗Website vẫn online nhưng mất lead: cách giám sát form, checkout và luồng chuyển đổi
Cách phát hiện website vẫn online nhưng form, SMTP, CRM hoặc checkout bị lỗi; thiết kế synthetic transaction, alert và runbook không làm bẩn…