Bỏ qua đến nội dung
Hotline: 0346 844 259 info@w3seo.com 46/1/56 Vườn Chuối, Phường 04, Quận 03, Thành phố Hồ Chí Minh
User Journey · Chăm sóc và Bảo trì Website

Chuyển agency hoặc muốn thuê đơn vị vận hành

Đi theo các bước nội dung đã được sắp xếp để hiểu vấn đề, đánh giá phương án và chọn hành động tiếp theo phù hợp.

10Bước chính
2Bước bổ trợ
12Tổng nội dung

Lộ trình của hành trình

Đi theo thứ tự để không phải tự ghép nhiều bài viết rời rạc. Các bước bổ trợ có thể đọc khi cần.

  1. 1
    hop-dong-dich-vu-bao-tri-website-8-dieu-khoan-can-luu-y-truoc-kh

    Hợp đồng bảo trì website: 8 điều khoản cần kiểm tra trước khi ký

    Hợp đồng bảo trì website nên biến những lời hứa như “hỗ trợ kỹ thuật”, “backup định kỳ” hoặc “xử lý nhanh” thành nghĩa ... Đọc tiếp

    Dịch vụ
  2. 2
    chi-phi-vo-hinh-khi-ban-tu-quan-tri-website

    Chi phí vô hình khi tự quản trị website: cách đo và kiểm soát

    Tự quản trị website có thể giảm phí thuê ngoài, nhưng vẫn tạo ra chi phí về thời gian, sai sót, gián đoạn và ... Đọc tiếp

    Bước chính
  3. 3
    tu-cham-soc-website-vs-thue-dich-vu-chuyen-nghiep-phan-tich-chi-

    Tự chăm sóc website hay thuê dịch vụ? So sánh chi phí và rủi ro

    Tự chăm sóc website có thể tiết kiệm phí thuê ngoài và giúp doanh nghiệp chủ động với nội dung. Thuê dịch vụ có ... Đọc tiếp

    Dịch vụ
  4. 4
    quy-trinh-cham-soc-website-chuyen-nghiep-tai-websitehcm-com-tu-t

    Quy trình chăm sóc website tại WebsiteHCM: từ tiếp nhận đến báo cáo

    Quy trình chăm sóc website tại WebsiteHCM được dùng để thống nhất ba việc trước khi triển khai: website đang cần gì, phần việc ... Đọc tiếp

    Bước chính
  5. 5
    tai-sao-cac-goi-cham-soc-website-gia-re-thuong-loi-bat-cap-hai

    Gói chăm sóc website giá rẻ: 7 rủi ro cần kiểm tra

    Gói chăm sóc website giá rẻ không mặc định là dịch vụ kém. Một website nhỏ, ít thay đổi và có đội nội bộ ... Đọc tiếp

    Dịch vụ
  6. 6
    chi-phi-va-bao-gia-dich-vu-bao-tri-website-2026

    Bảng giá bảo trì website 2026: phạm vi, SLA và chi phí

    Giá bảo trì website chỉ có ý nghĩa khi đi cùng phạm vi công việc. Hai gói cùng ghi “cập nhật WordPress hằng tháng” ... Đọc tiếp

    Dịch vụ
  7. 7
    tiep-nhan-website-tu-agency-cu

    Tiếp nhận website từ công ty/agency cũ: checklist trước khi chuyển đơn vị quản trị

    Checklist takeover website đang vận hành: domain, hosting, source, license, API, backup, baseline, known issue, chuyển quyền và acceptance trước SLA.

    Bước chính
  8. 8
    ai-so-huu-website-quyen-kiem-soat

    Ai thực sự sở hữu website? Checklist quyền kiểm soát domain, hosting, source code và tài khoản

    Rà domain, DNS, hosting, source, WordPress admin, license, analytics và SMTP; phân biệt kiểm soát kỹ thuật, account ownership, license và quyền hợp đồng.

    Bước chính
  9. 9
    sla-van-hanh-website-la-gi

    SLA vận hành website là gì? Cách xác định mức độ sự cố và thời gian phản hồi

    Cách thiết kế SLA website: SLI/SLO, severity, acknowledgement, response, workaround, restoration, resolution, dependency, maintenance window và reporting.

    Bước chính
  10. 10
    dich-vu-quan-tri-van-hanh-website

    Dịch vụ quản trị & vận hành website: mô hình Managed Website cho doanh nghiệp

    Dịch vụ quản trị & vận hành website theo một đầu mối: giám sát, bảo trì, sao lưu/phục hồi, xử lý sự cố, phối hợp bảo mật, SLA và báo cáo định kỳ.

    Chuyển đổi
  11. support-backup-website-la-gi-tai-sao-no-la-bao-hiem-song-con-cho

    Backup Website Là Gì? Cách Sao Lưu & Khôi Phục An Toàn

    Backup website là quá trình tạo và lưu bản sao của dữ liệu cần thiết để có thể khôi phục website khi xảy ra ... Đọc tiếp

    Bổ trợ
  12. support-website-monitoring-la-gi

    Website Monitoring là gì? Doanh nghiệp cần giám sát những gì liên tục?

    Website Monitoring giúp doanh nghiệp phát hiện sớm downtime, lỗi chức năng, form/checkout, SSL/DNS và tín hiệu bảo mật để vận hành website có kiểm soát.

    Bổ trợ