Giá chăm sóc website tại WebsiteHCM từ 1.700.000 đồng/tháng. Ba gói tiêu chuẩn lần lượt là Vận hành 1.700.000 đồng, Tăng trưởng 3.500.000 đồng và Kinh doanh 5.900.000 đồng mỗi tháng. Mức giá áp dụng cho website có hiện trạng bình thường; báo giá cuối cùng được khóa sau khi kiểm tra nền tảng, quyền truy cập, khối lượng tồn đọng và phạm vi cần thực hiện.
Giá dưới đây chưa bao gồm thuế GTGT nếu áp dụng, hosting, tên miền, license, công cụ trả phí và công việc ngoài quota. Nếu bạn chỉ cần cập nhật hệ thống, backup và xử lý lỗi kỹ thuật, hãy xem bảng giá bảo trì website. Nếu cần vận hành cả kỹ thuật, nội dung và SEO, bảng giá chăm sóc website này là trang phù hợp để so sánh.
Bảng giá chăm sóc website 2026
| Gói | Giá công bố | Phù hợp với | Phạm vi nổi bật mỗi tháng |
|---|---|---|---|
| Vận hành | 1.700.000 đồng/tháng | Website giới thiệu, ít thay đổi | 3 giờ hỗ trợ; 4 yêu cầu cập nhật nhỏ; backup, cập nhật hệ thống, kiểm tra form/link và changelog |
| Tăng trưởng | 3.500.000 đồng/tháng | SME cần vận hành kết hợp nội dung và SEO | 6 giờ hỗ trợ; 8 yêu cầu cập nhật; tối đa 2 bài mới hoặc content refresh; tối ưu 5 URL; 1 banner |
| Kinh doanh | 5.900.000 đồng/tháng | Website tạo lead, bán hàng hoặc chạy chiến dịch | 10 giờ hỗ trợ; 12 yêu cầu cập nhật; tối đa 4 bài mới hoặc content refresh; tối ưu 10 URL; 2 banner |
| Tùy chỉnh | Theo phạm vi | Website nhiều ngôn ngữ, nhiều tích hợp hoặc cần SLA riêng | Chọn riêng quota kỹ thuật, nội dung, SEO, bảo mật, báo cáo và thời gian hỗ trợ |
Quy ước quota: một yêu cầu cập nhật nhỏ là một thay đổi trên một URL và thường cần không quá 30 phút, chẳng hạn sửa văn bản, ảnh, CTA, thông tin liên hệ hoặc sản phẩm do khách hàng cung cấp. Hạng mục cần thiết kế lại, viết nội dung chuyên sâu, sửa code hoặc làm việc với bên thứ ba sẽ được ước lượng riêng trước khi thực hiện.
So sánh phạm vi ba gói
| Hạng mục | Vận hành | Tăng trưởng | Kinh doanh |
|---|---|---|---|
| Rà soát khi tiếp nhận | Có | Có | Có |
| Cập nhật CMS, theme, plugin | Hàng tháng | Hai lần/tháng | Hàng tuần khi có bản cập nhật phù hợp |
| Backup | Hàng tuần và trước thay đổi quan trọng | Hàng tuần và trước thay đổi quan trọng | Kiểm tra backup hằng ngày khi hosting hỗ trợ; backup trước thay đổi |
| Kiểm tra form, liên kết và lỗi hiển thị | Hàng tuần | Hai lần/tuần | Ngày làm việc |
| Giờ kỹ thuật/nội dung | 3 giờ/tháng | 6 giờ/tháng | 10 giờ/tháng |
| Yêu cầu cập nhật nhỏ | 4 yêu cầu | 8 yêu cầu | 12 yêu cầu |
| Bài mới hoặc content refresh | Không mặc định | Tối đa 2 bài | Tối đa 4 bài |
| On-page và internal link | Kiểm tra cơ bản | Tối đa 5 URL | Tối đa 10 URL |
| Banner đơn giản | Không mặc định | 1 banner | 2 banner |
| Báo cáo | Changelog công việc | Changelog và tóm tắt GA4/GSC khi có quyền | Báo cáo GA4/GSC, vấn đề ưu tiên và kế hoạch tháng sau |
| Phản hồi sự cố khẩn cấp trong giờ làm việc | Tối đa 8 giờ làm việc | Tối đa 4 giờ làm việc | Tối đa 2 giờ làm việc |
Quota bài viết áp dụng cho nội dung thông thường dựa trên tài liệu và thông tin do khách hàng cung cấp. Nội dung cần phỏng vấn chuyên gia, nghiên cứu chuyên ngành, dữ liệu trả phí, ảnh/video riêng hoặc kiểm duyệt pháp lý không được tự động tính như một bài tiêu chuẩn.
Gói chăm sóc website bao gồm những gì?
- Vận hành kỹ thuật: cập nhật thành phần website, kiểm tra lỗi sau cập nhật và ghi changelog.
- Backup và khả năng phục hồi: kiểm tra lịch backup, tạo bản sao trước thay đổi quan trọng và phối hợp phục hồi khi bản backup hợp lệ.
- Kiểm tra chức năng chính: form liên hệ, CTA, liên kết, hiển thị trên thiết bị phổ biến và luồng tạo lead cơ bản.
- Cập nhật nội dung: thay văn bản, ảnh, thông tin sản phẩm, trang giới thiệu hoặc bài viết trong quota.
- SEO vận hành: metadata, internal link, sitemap, indexability và lỗi crawl cơ bản trong phạm vi gói.
- Báo cáo: URL đã xử lý, thay đổi đã thực hiện, vấn đề còn tồn tại và đề xuất ưu tiên tiếp theo.
Để hiểu cách tiếp nhận, phân loại backlog và báo cáo theo tháng, xem quy trình chăm sóc website tại WebsiteHCM.
Những khoản không bao gồm mặc định
- Thuế GTGT nếu phát sinh theo hóa đơn.
- Hosting, tên miền, email, CDN, license theme/plugin, API, kho ảnh hoặc công cụ bên thứ ba.
- Thiết kế lại giao diện, thay nhận diện thương hiệu hoặc dựng landing page mới.
- Lập trình chức năng, tích hợp ERP/CRM/cổng thanh toán hoặc sửa code tùy chỉnh ngoài quota.
- Khắc phục website đã bị hack, mất dữ liệu hoặc có backlog lỗi tồn tại trước ngày tiếp nhận.
- PR, backlink, quảng cáo, booking báo chí hoặc phân phối nội dung ngoài website.
- Trực 24/7, xử lý ngoài giờ hoặc SLA riêng nếu hợp đồng không ghi rõ.
- Cam kết thứ hạng, traffic, lead hoặc doanh thu cố định.
Phí tiếp nhận và công việc phát sinh
| Hạng mục | Mức tham khảo | Điều kiện |
|---|---|---|
| Rà soát và tiếp nhận ban đầu | Từ 900.000 đồng/lần | Có thể miễn khi website ở trạng thái bình thường và đăng ký từ 3 tháng |
| Giờ công ngoài quota | 350.000 đồng/giờ | Ước lượng và được khách hàng duyệt trước |
| Xử lý sự cố tồn đọng | Từ 1.500.000 đồng/lần | Báo giá sau khi xác minh nguyên nhân, backup và quyền truy cập |
| Hỗ trợ ngoài giờ | Theo thỏa thuận | Chỉ thực hiện khi hai bên xác nhận người trực, thời gian và phụ phí |
| Landing page hoặc chức năng mới | Theo phạm vi | Tách thành change request, không trừ tự động vào quota cập nhật nhỏ |
WebsiteHCM không tự ý làm phần phát sinh rồi mới báo phí. Mỗi change request cần có mô tả, ước lượng thời gian, chi phí và xác nhận trước khi triển khai.
SLA: phản hồi không phải thời gian sửa xong
SLA trong bảng giá là thời gian WebsiteHCM xác nhận đã nhận yêu cầu, đánh giá mức độ và thông báo bước xử lý đầu tiên trong giờ làm việc. Thời gian hoàn tất phụ thuộc nguyên nhân, quyền truy cập, khả năng khôi phục, nhà cung cấp hosting và việc có cần bên thứ ba phối hợp hay không.
| Mức độ | Ví dụ | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Khẩn cấp | Website không truy cập, giao dịch chính gián đoạn, nghi có mã độc | Ưu tiên xác minh, cô lập rủi ro và thông báo phương án |
| Cao | Form, giỏ hàng hoặc chức năng tạo lead lỗi nhưng website vẫn hoạt động | Phân công xử lý và cập nhật tiến độ theo mốc |
| Thông thường | Sửa nội dung, ảnh, lỗi hiển thị nhỏ hoặc yêu cầu báo cáo | Xếp vào backlog của chu kỳ |
| Thay đổi phạm vi | Chức năng mới, landing page mới hoặc tích hợp mới | Lập change request để duyệt riêng |
Sự cố cần xử lý ngay có thể được chuyển sang dịch vụ sửa lỗi website khẩn cấp. Không gói nào có thể bảo đảm website không bao giờ lỗi hoặc bị tấn công; mục tiêu là giảm rủi ro, phát hiện sớm và tăng khả năng phục hồi.
Tiến độ, thanh toán và hiệu lực báo giá
- Ngày 1–2: nhận tài khoản, rà quyền truy cập, backup, nền tảng và chức năng quan trọng.
- Ngày 3–5: chốt backlog, mức độ ưu tiên, quota và phần cần báo giá riêng.
- Trong tháng: thực hiện theo lịch đã duyệt; thay đổi khẩn cấp được ưu tiên theo SLA.
- Cuối chu kỳ: bàn giao changelog, URL đã xử lý, vấn đề còn mở và kế hoạch tiếp theo.
- Thanh toán: 100% phí gói vào đầu mỗi chu kỳ tháng; chi phí bên thứ ba hoặc change request chỉ thu sau khi được duyệt.
- Hiệu lực: báo giá riêng có hiệu lực 15 ngày, trừ khi tài liệu báo giá ghi thời hạn khác.
Gói Tăng trưởng và Kinh doanh nên triển khai tối thiểu ba tháng để có đủ thời gian tiếp nhận, xử lý backlog và so sánh dữ liệu giữa các chu kỳ. Điều này là khuyến nghị vận hành, không phải cam kết tăng trưởng.
Tài khoản, dữ liệu và bàn giao
- Khách hàng giữ quyền sở hữu tài khoản quản trị, hosting, tên miền, GA4, GSC và tài sản nội dung.
- WebsiteHCM ưu tiên dùng tài khoản được phân quyền riêng; không yêu cầu chuyển quyền sở hữu tài sản số.
- Khi kết thúc gói, khách hàng nhận changelog, danh sách URL đã xử lý, file nội dung hoặc thiết kế thuộc phạm vi và trạng thái các công việc còn mở.
- License do WebsiteHCM mua hộ chỉ được bàn giao theo điều kiện của nhà cung cấp; license thuê bao không mặc nhiên trở thành license vĩnh viễn.
- Thông tin đăng nhập được thu hồi hoặc thay đổi theo biên bản kết thúc dịch vụ.
Yếu tố làm giá thay đổi
- Nền tảng WordPress/WooCommerce hay code tùy chỉnh.
- Số URL, sản phẩm, ngôn ngữ, tài khoản và tích hợp.
- Mức độ lỗi tồn đọng, plugin cũ, code tùy chỉnh và chất lượng backup.
- Số lượng nội dung, banner, landing page hoặc chiến dịch cần cập nhật.
- Ngành cần kiểm duyệt chuyên môn, pháp lý hoặc dữ liệu riêng.
- Yêu cầu làm ngoài giờ, thời gian phản hồi ngắn hoặc báo cáo tùy chỉnh.
Nếu một báo giá thấp nhưng không ghi quota, SLA, backup, quyền truy cập và cách xử lý phát sinh, hãy đọc thêm 7 rủi ro của gói chăm sóc website giá rẻ trước khi ký.
Cách chọn gói phù hợp
- Chọn Vận hành khi website ít thay đổi và mục tiêu chính là ổn định, backup và có người tiếp nhận yêu cầu.
- Chọn Tăng trưởng khi cần đăng nội dung đều, tối ưu các URL ưu tiên và theo dõi dữ liệu cơ bản.
- Chọn Kinh doanh khi website tạo lead/doanh thu, thay đổi thường xuyên và cần ưu tiên phản hồi.
- Chọn Tùy chỉnh khi website nhiều ngôn ngữ, nhiều tích hợp, có yêu cầu bảo mật hoặc SLA riêng.
Nếu chưa xác định được gói, hãy bắt đầu bằng việc đối chiếu nhu cầu với phạm vi dịch vụ chăm sóc website. Chỉ cần chuẩn bị URL website, nền tảng, quyền truy cập hiện có, danh sách việc tồn đọng và mục tiêu trong ba tháng.
Câu hỏi thường gặp
Giá chăm sóc website có bao gồm hosting và tên miền không?
Không mặc định. Hosting, tên miền, email, CDN và license được ghi thành dòng riêng nếu WebsiteHCM cung cấp hoặc quản lý thay.
Quota chưa dùng có cộng dồn sang tháng sau không?
Không mặc định. Quota được dùng để giữ năng lực thực hiện cho từng chu kỳ. Công việc đã được duyệt nhưng chưa hoàn tất do phụ thuộc khách hàng hoặc bên thứ ba sẽ được ghi rõ trong báo cáo và thống nhất lịch tiếp theo.
Thời gian phản hồi có phải thời gian sửa xong không?
Không. Phản hồi là thời gian xác nhận và đưa ra bước xử lý đầu tiên. Thời gian hoàn tất chỉ được ước lượng sau khi xác minh nguyên nhân, quyền truy cập, backup và phụ thuộc kỹ thuật.
Gói chăm sóc có bao gồm viết bài SEO không?
Gói Tăng trưởng và Kinh doanh có quota bài mới hoặc content refresh. Bài chuyên sâu cần phỏng vấn, dữ liệu trả phí, ảnh/video riêng hoặc kiểm duyệt ngành được báo giá riêng.
Có thể dừng hoặc đổi gói không?
Có thể đổi gói từ chu kỳ kế tiếp sau khi hai bên rà backlog và phụ thuộc còn mở. Điều kiện báo trước, hoàn tất công việc và bàn giao được ghi trong báo giá hoặc hợp đồng cụ thể.
Phương pháp và ngày cập nhật
Bảng giá được WebsiteHCM xây từ năng lực triển khai thực tế, quota công việc và tham chiếu các mức công khai trên thị trường. Vì mỗi đơn vị gộp phạm vi khác nhau, con số trên không được trình bày như giá trung bình thị trường. Cập nhật ngày 14/10/2026; báo giá chính thức được khóa sau khi rà website.
Bước tiếp theo để nhận báo giá
Gửi URL website, nền tảng đang dùng, quyền truy cập hiện có, ba đến năm việc ưu tiên và mục tiêu trong 90 ngày. WebsiteHCM sẽ rà hiện trạng, xác định phần nằm trong quota, tách chi phí bên thứ ba và gửi báo giá có hiệu lực rõ ràng trước khi triển khai.
Đoàn Trình Dục là Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin tại Đại học Công nghệ Sài Gòn (STU), với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong các lĩnh vực Mạng máy tính, Marketing Online, SEO và Bảo mật hệ thống.
Với nền tảng sư phạm và kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp, thầy chuyên sâu vào việc xây dựng các giải pháp kỹ thuật số toàn diện và hiệu quả.