Monitoring & xử lý lỗi website
Đi theo các bước nội dung đã được sắp xếp để hiểu vấn đề, đánh giá phương án và chọn hành động tiếp theo phù hợp.
Lộ trình của hành trình
Đi theo thứ tự để không phải tự ghép nhiều bài viết rời rạc. Các bước bổ trợ có thể đọc khi cần.
-
1Bước chínhtong-hop-cac-loi-website-thuong-gap-va-cach-khac-phuc-nhanh-chon
Các lỗi website thường gặp: cách chẩn đoán và khắc phục an toàn
Lỗi website có thể xuất hiện ở nhiều lớp: domain/DNS, HTTPS, hosting, mã nguồn, database, giao diện, email, tích hợp hoặc SEO. Cùng một ... Đọc tiếp
-
2Bước chínhwebsite-monitoring-la-gi
Website Monitoring là gì? Doanh nghiệp cần giám sát những gì liên tục?
Website Monitoring giúp doanh nghiệp phát hiện sớm downtime, lỗi chức năng, form/checkout, SSL/DNS và tín hiệu bảo mật để vận hành website có kiểm soát.
-
3Bước chínhuptime-website-la-gi
Uptime website là gì? 99,9% uptime thực tế tương đương bao nhiêu downtime?
Hiểu uptime website, downtime budget, cách đo availability, SLI/SLO/SLA và vì sao uptime không thay thế giám sát form/checkout.
-
4Bước chínhwebsite-online-nhung-mat-lead
Website vẫn online nhưng mất lead: cách giám sát form, checkout và luồng chuyển đổi
Cách phát hiện website vẫn online nhưng form, SMTP, CRM hoặc checkout bị lỗi; thiết kế synthetic transaction, alert và runbook không làm bẩn dữ liệu.
-
5Bước chínhwebsite-bi-redirect-sang-trang-la
Website bị redirect sang trang lạ: nguyên nhân, cách điều tra và xử lý an toàn
Website tự chuyển sang domain lạ có thể do DNS, server, WordPress, database, JavaScript hoặc compromise. Xem quy trình ghi evidence, khoanh vùng và phục hồi.
-
6Bước chínhgiam-sat-cron-background-job-website
Giám sát Cron và Background Job cho website: Phát hiện lỗi tác vụ chạy ngầm
Giám sát Cron và Background Job giúp phát hiện scheduled task, queue, email automation và đồng bộ dữ liệu bị trễ hoặc thất bại dù website vẫn online.
-
7Bước chínhgiam-sat-loi-5xx-website
Giám sát lỗi 5xx cho website: Theo dõi error rate trước khi người dùng báo lỗi
Giám sát lỗi 5xx giúp theo dõi error rate, endpoint, latency và dependency để phát hiện sớm 500/502/503/504 trước khi sự cố thành downtime diện rộng.
-
8Bước chínhwebsite-incident-response-la-gi
Website Incident Response là gì? Quy trình xử lý sự cố từ phát hiện đến phục hồi
Website Incident Response là quy trình phát hiện, triage, containment, recovery, verify và lessons learned để xử lý sự cố website có kiểm soát.
-
9Bước chínhwebsite-bi-down-khong-truy-cap-duoc
Website bị down, không truy cập được: Cách triage và phục hồi an toàn
Website bị down cần được triage theo domain, DNS, SSL, CDN, hosting, database và application trước khi chọn rollback hoặc recovery path.
-
10Bước chínhwebsite-loi-500-502-503-504
Website lỗi 500, 502, 503, 504: Cách triage và phục hồi đúng
Phân biệt và xử lý lỗi 500, 502, 503, 504 theo application, gateway, service availability, timeout, recent change, log, resource và dependency.
-
11Bước chínhwordpress-critical-error-white-screen
WordPress Critical Error / White Screen: Cách xử lý và phục hồi an toàn
WordPress Critical Error hoặc White Screen cần được xử lý bằng log, Recovery Mode, recent-change analysis, rollback có kiểm soát và smoke test sau recovery.
-
12Bước chínhapplication-error-monitoring-website
Application Error Monitoring cho website: Exception, release và regression
Application Error Monitoring giúp phát hiện lỗi bên trong website dù trang vẫn mở: biết chức năng nào hỏng, lỗi bắt đầu khi nào và có liên quan tới thay đổi nào.
