ERP đã go-live, tôi cần vận hành và cải tiến

Lộ trình của hành trình

Đi theo thứ tự để không phải tự ghép nhiều bài viết rời rạc. Các bước bổ trợ có thể đọc khi cần.

1. 1
   hypercare-support

   Hỗ trợ vận hành ERP sau go-live: Hypercare, L1/L2/L3, SLA và Continuous Improvement

   Hướng dẫn thiết kế hỗ trợ vận hành ERP sau go-live: hypercare, transition-to-support, L1/L2/L3, incident/problem/change, monitoring, release và continuous improvement.

   Bước chính
2. 2
   kpi-va-outcome

   KPI ERP sau go-live: Đo system health, adoption và business outcome

   KPI ERP sau go-live nên trả lời một câu hỏi đơn giản: hệ thống mới có làm quy trình vận hành tốt hơn so ... Đọc tiếp

   Bước chính
3. 3
   bao-mat

   Bảo mật ERP: RBAC, SoD, audit log và privileged access

   Bảo mật ERP không chỉ là đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản quản trị. ERP chứa dữ liệu tài chính, khách hàng, nhà ... Đọc tiếp

   Bước chính
4. 4
   backup-dr

   Backup & Disaster Recovery ERP: RTO, RPO, restore và DR runbook

   Backup và Disaster Recovery ERP là hai lớp khác nhau nhưng phải được thiết kế cùng nhau. Backup tạo bản sao dữ liệu/cấu hình ... Đọc tiếp

   Bước chính
5. 5
   upgrade

   Nâng cấp ERP: Custom, integration, regression và rollback

   Nâng cấp ERP không chỉ là cài phiên bản mới. Một upgrade có thể tác động tới custom, integration, report, role/permission, data model, batch ... Đọc tiếp

   Bước chính
6. ＋
   ai-va-cai-tien

   AI trong ERP: Use case, agent, guardrails và human approval

   AI trong ERP đang dịch chuyển từ lớp hỗ trợ hỏi–đáp và gợi ý sang các workflow có thể quan sát dữ liệu, đề ... Đọc tiếp

   Bổ trợ