WordPress lỗi sau update nên được xử lý như change incident: freeze, xác định version gây lỗi, rollback có kiểm soát, smoke test và…
Phân biệt và xử lý lỗi 500, 502, 503, 504 theo application, gateway, service availability, timeout, recent change, log, resource và dependency.
Website bị down cần được triage theo domain, DNS, SSL, CDN, hosting, database và application trước khi chọn rollback hoặc recovery path.
Website Incident Response là quy trình phát hiện, triage, containment, recovery, verify và lessons learned để xử lý sự cố website có kiểm soát.
Giám sát lỗi 5xx giúp theo dõi error rate, endpoint, latency và dependency để phát hiện sớm 500/502/503/504 trước khi sự cố thành downtime…
API Monitoring giúp theo dõi latency, timeout, status code, response và dependency tích hợp để phát hiện sự cố CRM, payment, ERP hoặc dịch…
Giám sát Cron và Background Job giúp phát hiện scheduled task, queue, email automation và đồng bộ dữ liệu bị trễ hoặc thất bại…
Giám sát Domain, DNS và SSL giúp phát hiện domain sắp hết hạn, DNS sai hoặc không resolve, SSL sắp hết hạn và lỗi…
DR Drill giúp kiểm tra end-to-end khả năng Disaster Recovery của website: con người, quyền, recovery point, runbook, smoke test, RPO/RTO và monitoring.
Backup Retention Policy xác định bản backup nào được giữ, giữ bao lâu và khi nào xóa để cân bằng recovery point, rủi ro…