🌐 Web Xong Chưa Phải Là Xong – Mà Là Bắt Đầu
“Web em làm xong rồi đó, giờ đợi khách tự vào thôi.”
“Bên thiết kế vừa gửi source – không biết tiếp theo mình phải làm gì?”
“Vậy là web đã hoạt động rồi đúng không anh?”
Đó là những suy nghĩ rất phổ biến – và cũng là lý do khiến 80% website ở Việt Nam không sinh ra giá trị sau khi bàn giao.
Sự thật là:
✅ Một website “chạy được” không có nghĩa là nó sẵn sàng để bán hàng
✅ Một website “đẹp” không đồng nghĩa với tạo chuyển đổi, nuôi phễu, giữ chân khách
✅ Và quan trọng nhất: sau khi thiết kế web xong, nếu bạn không làm tiếp 5 bước cốt lõi, thì khả năng cao website sẽ chỉ là một “tấm biển điện tử” – chứ không phải kênh tăng trưởng số đúng nghĩa
Vậy bạn cần làm gì tiếp theo để:
– Kiểm tra và nghiệm thu đúng?
– Thiết lập đo lường chuẩn?
– Vận hành, tối ưu và đồng bộ với chiến lược marketing?
→ Bài viết này từ websitehcm.com sẽ hướng dẫn bạn chi tiết “5 điều bắt buộc phải làm ngay” sau khi thiết kế web để không lãng phí nguồn đầu tư.
✅ Kiểm Tra & Nghiệm Thu Kỹ Thuật – Giao Diện – Tính Năng
“Web đã xong rồi anh/chị nhé, bên em gửi link kiểm tra!”
Nghe thì có vẻ ổn. Nhưng nếu bạn chỉ nhìn sơ qua rồi gật đầu “ok”, thì có thể bỏ sót hàng loạt lỗi khiến khách out khỏi web trong 5 giây đầu tiên.
🔍 Mục tiêu của bước này:
– Đảm bảo web không lỗi kỹ thuật
– Hiển thị đúng – đẹp – nhanh trên mọi thiết bị
– Mọi chức năng hoạt động mượt, không bị “mắc lỗi ngớ ngẩn”
🧩 Checklist nghiệm thu kỹ thuật:
✅ Giao diện có hiển thị chuẩn trên mọi thiết bị?
– Test trên: desktop, tablet, điện thoại (iOS & Android)
– Đảm bảo không bị vỡ bố cục, lệch font, lỗi ảnh
– Logo – màu sắc – nút bấm có đúng brand chưa?
✅ Tốc độ tải trang có ổn định?
– Dùng Google PageSpeed Insights hoặc GTMetrix để kiểm tra
– Mobile score ≥ 60, desktop ≥ 80 là tốt
– Lưu ý lỗi ảnh chưa nén, font load chậm, script không tối ưu
✅ Các form hoạt động chưa?
– Test form liên hệ, đăng ký, đơn hàng, popup thu lead,…
– Thử submit → kiểm tra email có về đúng người nhận không
– Form có reCAPTCHA chống spam chưa?
✅ Liên kết có bị lỗi 404?
– Click toàn bộ menu, footer, bài viết, sản phẩm → xem có link nào sai không
– Kiểm tra URL chuẩn hóa: không trùng slug, không URL lỗi logic
✅ Nội dung demo đã được xoá sạch?
– Không còn “Lorem Ipsum”, ảnh mẫu, sản phẩm test
– Nội dung thật: đúng ngành, đúng sản phẩm/dịch vụ, đúng thông tin doanh nghiệp
💡 Gợi ý từ websitehcm.com:
“Đừng bao giờ nghiệm thu web chỉ bằng mắt thường. Hãy test như một người dùng thật – vì chính họ là người quyết định website bạn có tạo ra chuyển đổi hay không.”
📈 Thiết Lập Đo Lường – Tracking – Analytics
“Khách có vào web không nhỉ?”
“Form có ai điền không? Họ đến từ đâu?”
“Có bao nhiêu người bấm nút gọi, nút chat?”
Nếu bạn không đo được – bạn sẽ mù mờ, và không thể tối ưu bất cứ thứ gì. Vì vậy, ngay sau khi bàn giao website, bước bắt buộc phải làm là: cài tracking chuẩn từ đầu.
🎯 Mục tiêu của bước này:
– Biết ai vào web, từ đâu đến (Google, Ads, Facebook, Zalo, v.v)
– Biết người dùng bấm gì, xem trang nào, thoát ở đâu
– Biết phễu chuyển đổi đang hiệu quả đến đâu
✅ Các công cụ cần cài ngay:
🔹 Google Analytics 4 (GA4)
– Miễn phí – đo hành vi: số người truy cập, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát,…
– Tích hợp sớm để có data ngay từ đầu – càng để lâu càng thiếu dữ liệu lịch sử
🔹 Google Search Console (GSC)
– Theo dõi hiệu suất SEO: từ khóa nào đang lên, người dùng tìm gì để ra web bạn
– Phát hiện lỗi lập chỉ mục, sitemap, bảo mật,…
🔹 Google Tag Manager (GTM)
– Dễ dàng gắn thêm Facebook Pixel, TikTok Pixel, Heatmap mà không cần đụng vào code web
– Quản lý tracking tập trung, tiện cho team Marketing
🔹 Facebook Pixel / TikTok Pixel (nếu chạy ads)
– Theo dõi hành vi người dùng từ kênh quảng cáo → phân tích tệp hiệu quả
– Tạo tệp đối tượng lookalike, retargeting chính xác
🔹 Heatmap (Hotjar, Clarity)
– Ghi lại hành vi người dùng: rê chuột, click, cuộn, dừng ở đâu
– Xác định điểm mạnh – điểm gây “nghẽn” chuyển đổi → tối ưu UI/UX
📌 Lưu ý triển khai:
– Cần đồng bộ mục tiêu đo lường với mục tiêu kinh doanh
– Cài đầy đủ từ sớm để lưu trữ được dữ liệu lâu dài
– Đừng cài quá nhiều plugin tracking → ảnh hưởng tốc độ
💡 Gợi ý từ websitehcm.com:
“Web không gắn đo lường thì giống như chạy xe mà không có đồng hồ tốc độ, không biết xăng còn bao nhiêu – chỉ dựa vào cảm giác.
Và đó là cách nhanh nhất để đốt tiền vào marketing mà không biết đang sai ở đâu.”
🔄 Bảo Trì & Cập Nhật Định Kỳ – Website Cũng Cần “Bảo Dưỡng”
“Tự dưng web chậm hẳn…”
“Giao diện hôm qua còn đẹp, hôm nay vỡ tung trên điện thoại.”
“Plugin cũ bị lỗi, mất hết form đăng ký!”
Hầu hết các vấn đề trên đều đến từ việc không bảo trì đúng – đủ – định kỳ. Website là một hệ thống kỹ thuật sống, nếu để “tự sinh tự diệt” thì sớm muộn cũng hỏng – nhẹ thì tụt tốc độ, nặng thì mất đơn, mất uy tín.
🎯 Vì sao cần bảo trì & cập nhật?
– Giữ tốc độ, bảo mật và hiệu năng ổn định
– Cập nhật nội dung mới giúp web luôn tươi mới – được Google ưu tiên
– Tránh lỗi plugin, xung đột mã – giảm thiểu downtime
✅ Checklist bảo trì định kỳ:
🗓️ Hàng tuần:
– Backup toàn bộ dữ liệu (source + database)
– Xóa spam, kiểm tra form hoạt động đúng không
– Check trạng thái SSL, các plugin bản quyền
📆 Hàng tháng:
– Cập nhật plugin, theme, CMS (WordPress, Laravel, Shopify,…)
– Rà soát tốc độ tải trang (PageSpeed Insights)
– Cập nhật content nhẹ: banner, chương trình khuyến mãi, blog
📊 Hàng quý:
– Đánh giá hiệu suất web: SEO, hành vi người dùng, heatmap
– Làm mới giao diện (UI/UX) theo hành vi thực tế
– Rà lại phễu chuyển đổi, thêm CTA/popup/lead form nếu cần
💡 Gợi ý từ websitehcm.com:
“Một website được bảo trì đều đặn có thể dùng 3–5 năm vẫn tốt, vẫn chuẩn SEO, vẫn bán được.
Trong khi nhiều web không được chăm sóc chỉ sau 6 tháng đã lỗi liên tục và mất khách.”
🎯 Tối Ưu Trải Nghiệm & Chuyển Đổi – Đừng Để Web Chỉ Là… Giao Diện
Có traffic nhưng không có khách để lại thông tin.
Có form nhưng không ai điền.
Có giao diện đẹp nhưng không ai mua hàng.
→ Nguyên nhân không phải do “thiếu traffic” – mà là do trải nghiệm người dùng không đủ thuyết phục để tạo chuyển đổi.
🔧 5 bước tối ưu chuyển đổi cơ bản:
✅ Kiểm tra lại toàn bộ CTA (Call-to-Action)
– Có rõ ràng không? (VD: “Đăng ký tư vấn”, “Xem bảng giá”, “Nhận báo giá”)
– Có nằm ở đúng điểm nóng? (trên đầu trang, cuối bài, giữa nội dung)
✅ Thêm popup thu lead hoặc ưu đãi
– Exit intent popup: hiện khi người dùng chuẩn bị rời web
– Slide-in popup: xuất hiện ở trang blog, trang dịch vụ
✅ Gắn chatbot hoặc Zalo OA
– Khách không điền form? Cho họ chat nhanh → tăng tương tác
– Zalo OA: chăm sóc & remarketing dễ dàng
✅ A/B Testing
– Thử nghiệm tiêu đề khác nhau, màu CTA, layout
– Dùng Hotjar hoặc Google Optimize để test
✅ Rút ngắn quy trình chuyển đổi
– Ít bước, ít trường nhập, rõ ràng thông tin cần cung cấp
– Có nút gọi nhanh – chat – form đăng ký ngay ở mọi trang quan trọng
📌 Mẹo nhỏ:
Mỗi lần tăng 1% chuyển đổi → doanh thu có thể tăng 5–10% mà không cần thêm traffic.
💡 Gợi ý từ websitehcm.com:
“Traffic là tiền – nhưng chỉ khi bạn biết cách chuyển đổi.
Website đẹp không để ‘ngắm’ – mà để khách hành động: gọi, đăng ký, mua hàng.”
🔗 Kết Nối Website Với Marketing & Bán Hàng – Tạo Dòng Chảy Khách Hàng
Bạn có một website hoàn chỉnh, nhưng nếu không kết nối nó với các kênh bán hàng – marketing, thì đó vẫn chỉ là “một trang web cô đơn”.
🎯 Mục tiêu ở bước này:
– Biến website thành trung tâm điều phối khách hàng
– Đồng bộ dữ liệu → chăm sóc – nuôi dưỡng – bán hàng dễ dàng
– Đo lường hiệu quả từ từng chiến dịch
✅ Những tích hợp cần có:
🔹 Kết nối quảng cáo
– Gắn Facebook Pixel, TikTok Pixel đúng cách → giúp retarget & tối ưu ads
– Tạo event: form_submit, add_to_cart, purchase,… để đo ROI
– Gắn link tracking UTM để phân biệt kênh traffic
🔹 Kết nối CRM
– Dữ liệu từ form điền trên web → đẩy vào phần mềm quản lý khách hàng (VD: Getfly, HubSpot, Zoho,…)
– Giúp sale không bỏ sót bất kỳ lead nào
🔹 Email marketing & automation
– Khi khách đăng ký trên web → tự động gửi chuỗi email chăm sóc
– Giữ liên lạc → tăng chuyển đổi mà không tốn thêm chi phí quảng cáo
🔹 Chatbot & Zalo Official
– Gắn Zalo Official Account → tiếp thị lại dễ dàng qua ZNS
– Dùng chatbot để phân loại khách hàng tự động theo nhu cầu
🔹 Landing page – Lead magnet
– Tạo trang đích riêng cho từng chiến dịch: chạy quảng cáo, hội thảo, ưu đãi,…
– Kết nối trực tiếp với Facebook Ads – Google Ads → tăng hiệu quả
💡 Gợi ý từ websitehcm.com:
“Website không chỉ là nơi để ‘giới thiệu công ty’.
Đó phải là trung tâm bán hàng – tiếp thị – chăm sóc khách hàng tự động hóa nếu bạn muốn phát triển bền vững.”
✅ Tổng Kết: Website Là Điểm Khởi Đầu – Không Phải Kết Thúc
Một website được thiết kế tốt chưa đủ để bán hàng.
Nó cần được kiểm tra, đo lường, cập nhật, tối ưu và liên kết với toàn bộ hoạt động marketing – kinh doanh.
📌 5 BƯỚC PHẢI LÀM NGAY SAU KHI THIẾT KẾ WEBSITE:
- Nghiệm thu kỹ thuật – giao diện – tính năng
- Cài đặt đo lường – tracking – analytics chuẩn
- Lên lịch bảo trì & cập nhật định kỳ
- Tối ưu chuyển đổi & trải nghiệm người dùng
- Kết nối web với chiến lược bán hàng – marketing
Bạn đầu tư hàng chục triệu đồng để làm website.
Đừng để nó chỉ là một “chiếc vỏ đẹp” nhưng không sinh đơn – không tăng trưởng – không mang lại dữ liệu chiến lược nào.
🎯 CTA hành động từ websitehcm.com:
📞 Bạn chưa biết bắt đầu từ đâu sau khi nhận bàn giao web?
💡 Hãy để đội ngũ websitehcm.com giúp bạn audit – tối ưu – xây phễu vận hành bài bản chỉ sau 1 buổi tư vấn.
👉 Đăng ký tư vấn miễn phí tại đây – hoặc inbox Zalo nếu bạn muốn được audit web ngay trong hôm nay.
Xem thêm Dịch Vụ Bảo Trì Website – Giải Pháp Đảm Bảo Ổn Định & An Toàn Cho Doanh Nghiệp
Đoàn Trình Dục là Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin tại Đại học Công nghệ Sài Gòn (STU), với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong các lĩnh vực Mạng máy tính, Marketing Online, SEO và Bảo mật hệ thống.
Với nền tảng sư phạm và kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp, thầy chuyên sâu vào việc xây dựng các giải pháp kỹ thuật số toàn diện và hiệu quả.