Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Rate this post

Tìm cách mở rộng quy mô sản xuất nội dung của bạn? Sau đó, cần các nguyên tắc để giữ cho nội dung của mình luôn có thương hiệu. Hôm nay hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách tạo hướng dẫn phong cách viết nội dung tại đây.

Bạn đã sẵn sàng xuất bản các bài viết của mình, nhưng rõ ràng như vầy là chưa đủ, bạn chưa có một phong cách viết riêng, hoặc không rõ ràng về phong cách viết.

Bạn dành một khoảng thời gian rất nhiều để chỉnh sửa về mặt trình bày của nội dung, để thêm dấu phẩy vào các bản nháp mà bạn nhận được từ bản thảo của các tác giả tự do gửi đến mình.

Các cộng tác viên của bạn đang có quyền thoải mái tự do sáng tạo “thú vị” với các bản viết về mặt nội dung mà bạn đã giao.

Xem thêm Kỹ thuật viết Content Marketing cơ bản

Đây là việc bình thường của một biên tập viên content marketing

Tất cả đều là dấu hiệu của việc thiếu hướng dẫn phong cách viết nội dung.

Tạo một nội dung là một bước quan trọng mà bạn dễ dàng bỏ qua khi vội vàng xuất bản một nội dung trước mắt.

Nhưng nó hoàn toàn xứng đáng với thời gian của bạn.

Trình bày thương hiệu của bạn một cách nhất quán có thể tăng doanh thu lên 33%.

Và tính nhất quán của thương hiệu không chỉ về logo và màu sắc; nó cũng là về hình ảnh và nhân vật bạn truyền tải trong nội dung của mình.

Nếu bạn chưa có một hướng dẫn phong cách, đừng đánh buồn, hãy bắt đầu ngay.

Rất nhiều công ty bắt đầu sản xuất nội dung trước khi thiết lập hướng dẫn. Tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để tạo một hướng dẫn phong cách viết trong blog này.

Nhưng trước tiên, hãy phân tích hướng dẫn kiểu phong cách là gì và tại sao bạn cần một hướng dẫn.

Hướng dẫn phong cách nội dung là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Hướng dẫn phong cách nội dung là một tài liệu – nó có thể là PDF, trang web, trang trình bày hoặc tài liệu Word-phân tích những điều nên và không nên khi phát triển nội dung cho thương hiệu của bạn.

Xem thêm content marketing đã thay đổi như thế nào

Hướng dẫn phong cách nội dung là:

Hướng dẫn phong cách nội dung là một tập hợp các tiêu chuẩn để viết và định dạng nội dung cho toàn bộ một ấn phẩm, tổ chức, trang web hoặc lĩnh vực cụ thể. Cuối cùng, hướng dẫn phong cách thiết lập và thực thi các quy tắc phong cách để cải thiện giao tiếp và thúc đẩy tính nhất quán.

Tổ chức của bạn có thể đã có một hướng dẫn phong cách cho thiết kế. Nhưng nếu công ty của bạn đang tạo nội dung – cho dù nội dung đó được đăng trên blog của công ty bạn, LinkedIn, Media, các ấn phẩm trực tuyến hoặc các nền tảng khác – thì bạn cũng cần hướng dẫn về phong cách cho nội dung của mình.

Chiến lược nội dung của bạn nêu chi tiết những loại nội dung bạn sẽ tạo và khi nào.

Hướng dẫn phong cách nội dung của bạn đề cập đến các vấn đề cơ bản khi tạo nội dung đó.

Nó cung cấp cho người tạo nội dung của bạn hướng dẫn cụ thể về cách tạo nội dung trên thương hiệu.

Các bài viết liên quan:

Hướng dẫn về văn phong cũng đặt ra các quy tắc cho những vấn đề thiết thực hơn khi viết:

  • Đó là một tờ giấy trắng hay một tờ giấy thông tin đáng tin cậy?
  • Những từ nào bạn viết hoa trong tiêu đề?
  • Giọng điệu của bạn có liên quan và vui nhộn hay có thẩm quyền và giáo dục?

Hướng dẫn phong cách giúp mọi người ở trên cùng một trang không bị lạc nội dung.

Đôi khi nó bị lu mờ bởi các trang khác hào nhoáng hơn, quyến rũ hơn, hướng dẫn phong cách trực quan hơn.

Một số công ty kết hợp hướng dẫn phong cách nội dung của họ vào hướng dẫn xây dựng thương hiệu tổng thể của họ.

Nhưng những người khác biến nó thành thực thể riêng biệt.

Tùy thuộc vào mức độ tham gia của hướng dẫn nội dung, bạn có thể chọn những gì phù hợp nhất với mình.

Xem thêm cách tạo nội dung có mục đích

Tại sao bạn cần một hướng dẫn phong cách

Ngày nay mọi người đều tạo nội dung: nhân viên bán hàng, giám đốc điều hành, chuyên gia về chủ đề, v.v.

Bạn cần một cuốn sách quy tắc để giữ cho tất cả gì bạn

Làm như đều hành quân theo nhịp điệu của một tay trống trận.

Không có hướng dẫn về phong cách, nội dung do những người sáng tạo khác nhau tạo ra không cùng một mục đích.

Không có cách nào để thực thi các quy tắc nếu chúng không được ghi lại.

Và khi bạn bắt đầu mở rộng quy mô sản xuất nội dung của mình, mọi thứ thực sự có thể vượt khỏi tầm kiểm soát.

Lập kế hoạch, tạo và phân phối nội dung chiếm rất nhiều thời gian.

Hướng dẫn phong cách hoạt động như những người bảo vệ rãnh nước của bạn bằng cách giữ cho nội dung của bạn đi đúng làn đường.

Vì vậy, hãy giải quyết cách tạo một cái ngay bây giờ. Sử dụng nó để đảm bảo tính nhất quán trong nội dung của chính chúng tôi và nội dung của khách hàng. Nhưng hướng dẫn phong cách đó không hoàn toàn đáp ứng tất cả các nhu cầu riêng của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã tạo hướng dẫn phong cách của riêng mình để bổ sung.

Phát triển hướng dẫn phong cách nội dung của riêng bạn là quan trọng vì một số lý do:

Tính nhất quán về nội dung:

Nếu nhóm nội dung của bạn giống chúng tôi tại Influence & Co., bạn có thể quản lý nhiều hơn một vài cộng tác viên cho blog của mình và nhiều biên tập viên chạm vào nội dung đó trước khi nó được xuất bản.

Mỗi tác giả sẽ có phong cách viết, giọng văn và giọng điệu của riêng mình, nhưng cần phải có một mức độ nhất quán nhất định để bạn không xuất bản bất kỳ thứ gì không đúng vị trí của bạn. Đó là nơi xuất hiện hướng dẫn về phong cách và đảm bảo tính nhất quán cho cả những cộng tác viên đa dạng nhất.

Tính nhất quán của thương hiệu:

Một trong những kẻ trộm thú cưng lớn nhất của tôi là khi trang web của riêng một công ty hiển thị tên của nó theo khoảng 5.000 cách khác nhau. Dấu nháy đơn trong tên công ty thực sự đi đâu? Nó làm gì nữa? Những người này thậm chí là ai?

Hướng dẫn về phong cách nội dung bao gồm tên công ty của bạn, các chữ viết tắt được chấp nhận cho tên công ty và khẩu hiệu hoặc khẩu hiệu của công ty bạn có thể giúp giữ cho thương hiệu của bạn nhất quán – và tránh gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Tiết kiệm thời gian:

Bạn có thấy rằng nhóm của mình đang hỏi đi hỏi lại cùng một phong cách hoặc câu hỏi ngữ pháp mà vô ích không? Nhập hướng dẫn kiểu nội dung.

Khi nhóm của chúng tôi hỏi cùng một câu hỏi (ví dụ: “Chúng tôi nên sử dụng “ra quyết định” hay “ra quyết định ?”) Nhiều lần, chúng tôi tiếp tục và thêm câu trả lời vào hướng dẫn phong cách của mình. Bằng cách này, các biên tập viên của chúng tôi có thể nhanh chóng tìm thấy câu trả lời mà không làm gián đoạn quy trình làm việc của người khác.

Luôn cập nhật các xu hướng trong ngành:

Các hướng dẫn kiểu rộng thường chậm thay đổi. Mặt khác, việc có hướng dẫn kiểu nội dung nội bộ của riêng bạn cho phép bạn bổ sung và điều chỉnh nếu cần dựa trên những gì đang diễn ra trong ngành của bạn hiện tại.

Ví dụ: AP vẫn sử dụng “tối ưu hóa công cụ tìm kiếm” và chỉ sử dụng “SEO” trên các tham chiếu tiếp theo. Tuy nhiên, chúng tôi đã thêm “SEO” vào hướng dẫn phong cách nội bộ của mình, lưu ý rằng có thể chấp nhận sử dụng “SEO” trên tài liệu tham khảo đầu tiên vì đó là tiêu chuẩn của ngành.

Xem thêm các loại nội dung cho các content marketing

Làm sao Hướng dẫn viết nội dung phong cách

1. Bắt đầu bằng một phong cách có sẵn

Không có lý do gì để tạo hướng dẫn phong cách của bạn từ đầu.

Bạn có thể bắt đầu với phong cách trung thành với mẫu hệ cũ, chẳng hạn như AP Style hoặc The Chicago Manual of Style.

Hoặc bạn có thể sử dụng một trong những hướng dẫn mới hơn có sẵn trực tuyến, như của Mailchimp hoặc của Mozilla.

Chìa khóa của bước này là sử dụng thân thuộc một phong cách.

2. Xác định sứ mệnh nội dung của bạn

Tại sao bạn tạo nội dung?

Xem xét mục tiêu cho chương trình tiếp thị nội dung của bạn và làm việc từ đó trở lại.

Có một sứ mệnh được lập thành văn bản giúp bạn trung thực khi phát triển từng phần nội dung.

Hãy dành một chút thời gian để xem xét mục đích của nội dung của bạn.

Viết nó để khai sáng? Để giải trí? Để giải thích các vấn đề phức tạp?

Ghi lại những gì bạn muốn nội dung của mình thể hiện và dành cho người đọc của bạn.

Cách tiếp cận của Mailchimp là một ví dụ điển hình để làm theo:

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

3. Đặt tiếng nói & Giai điệu

Đây là phần thực sự phong cách của hướng dẫn phong cách.

Phần này của hướng dẫn sẽ mô tả cách mà nội dung của bạn đến với người đọc.

Giọng nói và giọng điệu của bạn phải phù hợp với hình ảnh thương hiệu của bạn.

Hướng dẫn về phong cách nhà phát triển của Google đã cho cung cấp một bảng kiểu Goldilocks minh họa cách làm thế nào để có được giọng nói và giai điệu của họ phù hợp:

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Xem thêm các ví dụ về công ty content marketing thành công

4. Đặt ra các Quy tắc Cơ bản cho những điều đơn giản.

Bây giờ là cơ hội để bạn bắt đầu.

  • Bạn sẽ sử dụng dấu phẩy chứ?
  • Khi nào bạn sử dụng chữ số hoặc viết số ra?
  • Để biểu tượng cảm xúc hay không biểu tượng cảm xúc?

Và hướng dẫn sẽ sao lưu bạn trong thời gian còn lại (hoặc cho đến khi bạn thay đổi nó).

Ngay cả khi bạn chọn tuân theo các quy tắc từ hướng dẫn kiểu phổ biến, bạn nên phác thảo các phương pháp sử dụng phổ biến và cung cấp ví dụ.

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu
Cách Canada Post loại bỏ sự nhầm lẫn xung quanh các thuật ngữ thường được sử dụng.

5. Các loại Địa chỉ Cụ thể nội dung 

Các loại nội dung khác nhau có thể yêu cầu bạn chuyển đổi giọng điệu hoặc giọng nói của mình.

Đây cũng là cơ hội để phác họa các phương pháp hay nhất cho các loại nội dung mà bạn muốn tạo.

Ví dụ: các chuyên gia về chủ đề có thể không nhận ra rằng blog cần phải có thể đưa ra được nội dung chính đơn giản để mọi người thực sự muốn đọc chúng. Đó là cách phá bỏ cách viết truyền thống với một nội dung dài 4 trang mà bạn dự kiến ​​sẽ tải lên trang web như hiện tại.

Bạn có thể biết tầm quan trọng của tiêu đề và đoạn văn ngắn, nhưng họ không.

Ghi lại những chi tiết đó trong hướng dẫn phong cách viết nội dung.

Hãy xem cách Mailchimp đưa ra hướng dẫn về các loại blog mà nó tạo ra:

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Và sau đó, họ cung cấp các hướng dẫn về phong cách viết để sử dụng trong blog.

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Xem thêm 20 công cụ giúp content marketing thành công

6. Ghi lại Quy tắc cho Đồ họa

Trong khi hướng dẫn về phong cách trực quan của bạn đi sâu về cách sử dụng biểu trưng, ​​hình ảnh và các yếu tố thiết kế trực quan, hướng dẫn phong cách nội dung của bạn cũng nên bao gồm một số hướng dẫn về hình ảnh.

Nhóm thiết kế của bạn không được đụng đến mọi blog hoặc phần nội dung mà bạn sản xuất.

Hình ảnh nên được căn trái, phải hay căn giữa? Có những loại hình ảnh nhất định cần tránh?

Đưa những quy tắc đó ghi vào hướng dẫn để bảo vệ tính nhất quán của thương hiệu.

Ví dụ về Hướng dẫn Phong cách Nội dung

Bây giờ bạn đã biết tất cả các bước bạn cần thực hiện để phát triển hướng dẫn của mình, tôi chắc chắn rằng bạn có rất nhiều câu hỏi về cách cấu trúc nó.

May mắn thay, có rất nhiều ví dụ hiện có để lấy từ.

Vì vậy, với tinh thần phát triền từ 1 phong cách đã tồn tại, hãy lấy một chút cảm hứng từ những hướng dẫn này khi bạn phát triển.

Hướng dẫn của Mozilla dành cho Firefox

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Key Takeaway

Bằng cách quy định hết mức có thể, Mozilla không có chỗ cho sự nhầm lẫn.

Các giải thích trong ngoặc đơn nhanh chóng đảm bảo mọi người (hãy nhớ rằng nội dung tạo của mọi người) đều rõ ràng về nội dung chủ quan.

Đại học Bắc Carolina ở Chapel Hill

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Mấu Chốt (Key Takeaway)

Những câu hỏi đơn giản này buộc mọi người viết nội dung cho UNC Chapel Hill phải kiểm tra nội dung của họ so với sứ mệnh nội dung của thương hiệu.

Mailchimp

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Mấu Chốt (Key Takeaway)

Mailchimp tránh những hành vi giả mạo gây khó chịu bằng cách phác thảo cách nói về giới tính, khuyết tật, tình dục và dân tộc.

Ngay cả những người sáng tạo nội dung có ý nghĩa cũng có thể dẫm phải vỏ chuối trong những trường hợp này.

Hướng dẫn của họ giúp mọi người nhận thức và đi đúng hướng.

Điểm Spotify

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Mấu Chốt (Key Takeaway)

Đoạn trích này từ Hướng dẫn nhắn tin dành đối tác của Spotify cho thấy cách hướng dẫn phong cách có thể đoán trước nhu cầu của người dùng.

Ví dụ thay thế ở đây cung cấp cho các đối tác của Spotify một chút linh hoạt và giúp họ không đi chệch hướng khi nói về danh mục của họ.

Atlassian 

Nguyên tắc viết nội dung: nội dung cần có thương hiệu

Mấu Chốt (Key Takeaway)

Mục lục của Atlassian dễ điều hướng làm cho hướng dẫn phong cách trở nên cực kỳ dễ dàng cho người dùng.

Ngay cả khi bạn không có các công cụ để xây dựng một trang web phức tạp cho hướng dẫn phong cách của mình, một mục lục có thể nhấp,có thể đi một chặng đường dài.

Xem thêm 21 trang để quảng cáo nội dung

Kết luận

Bây giờ hướng dẫn kiểu nội dung thì bạn đã biết nó là gì, tại sao bạn cần một hướng dẫn và cách thực hiện.

Bây giờ đã đến lúc bạn bắt đầu xây dựng hướng dẫn của mình.

Và hãy nhớ rằng, hướng dẫn chỉ tốt khi bạn có khả năng thực thi nó.

Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn trong quá trình đó:

● Giúp người sáng tạo nội dung của bạn dễ dàng truy cập. Cho dù đó là trên web hay một thư mục được chia sẻ, đây không phải là thứ cần giấu giếm.

● Tham khảo nó khi đưa ra phản hồi. Việc áp dụng các tiêu chuẩn phong cách của bạn có thể mất nhiều thời gian. Tiếp tục khuyến khích người sáng tạo của bạn xem nó để các nguyên tắc thực sự có thể đi sâu vào.

● Hãy làm cho nó dễ đọc. Hướng dẫn phong cách có thể là một con quái vật của một tài liệu. Lấy một gợi ý từ ví dụ Atlassian ở trên và chia nó thành nhiều phần mà người dùng có thể dễ hiểu.

Khi được thực hiện tốt, hướng dẫn về phong cách nội dung có thể là bước quan trọng để sản xuất nội dung tạo ấn tượng lâu dài với người đọc của bạn.

Vì vậy, hãy tiến lên và chinh phục!

Vẽ các đường của bạn trên cát, đặt bút xuống, ghi lại tất cả và đừng quên “vuốt” từng hướng dẫn đã được chúng tôi đăng ở đây.

Xem thêm sức mạnh tổng hợp của content marketing và SEO

Leave a Reply