Nếu bạn không tối ưu hóa bài viết và trang của mình cho mục đích tìm kiếm, rất có thể bạn đang lãng phí thời gian của mình.
Tôi hiểu, điều này quả là một vấn đề quan trọng phải đề cập! Tuy nhiên, tình trạng này thường xảy ra quá thường xuyên, đặc biệt là đối với những người mới tiếp cận tiếp thị số và SEO.
Hình dung bạn đã chọn một chủ đề và sử dụng công cụ SEO để xác định những từ khóa mạnh – không quá cạnh tranh đến mức bạn không có khả năng xếp hạng, nhưng cũng không quá thích hợp đến mức không có ai tìm kiếm chúng.
Bạn đã tạo ra một bài viết xuất sắc, với viết lách tốt, hình ảnh gốc, thiết kế hấp dẫn và tối ưu hóa thích hợp.
Các bài viết liên quan:
- Activity và intent
- 19+ Plugin tìm kiếm WordPress tốt nhất
- 25 Blog & Tài liệu SEO Tốt nhất để Học SEO
- Cách tạo nội dung từ kết quả tìm kiếm
Hoạt động và ý định tìm kiếm 19+ Plugin tìm kiếm tốt nhất cho WordPress 25 Blog & Tài liệu SEO hàng đầu để Nắm bắt Kiến thức SEO Cách tạo nội dung từ kết quả tìm kiếm
Không ai đến thăm trang web của bạn, hoặc những người truy cập cũng không thể tương tác.
Có thể bạn đã nhắm sai mục đích tìm kiếm. Tuy nhiên, tất cả chưa bị mất – bằng cách hiểu rõ cách hoạt động của ý định tìm kiếm, bạn có thể cứu vãn nội dung đó và cung cấp cho nó lưu lượng truy cập và tương tác xứng đáng.
Bài viết này sẽ giải thích ý định tìm kiếm bằng cách sử dụng ngôn ngữ đơn giản – ý nghĩa của nó và cách tìm ra ý định phù hợp với loại nội dung trang web. Ngoài ra, tôi sẽ chia sẻ những chiến lược hấp dẫn từ các chuyên gia SEO của chúng tôi để thiết kế ngược theo cách riêng của bạn cho những chủ đề tuyệt vời, dựa trên ý định. Hãy thưởng thức!
Search intent là gì?
Khái niệm “search intent” hoàn toàn nằm trong phạm vi của mục đích, lý do và động cơ thúc đẩy người dùng tiến hành tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm trực tuyến.
Những dòng từ họ nhập vào ô tìm kiếm chính là những truy vấn. Có thể bạn đã theo dõi thứ hạng của các từ khóa trên trang web của mình, cũng có khả năng bạn đã theo dõi thứ hạng của đối thủ cạnh tranh.
Bạn có thể sử dụng Google Search Console hoặc các công cụ SEO khác để nhìn thấy những từ khóa mà mọi người sử dụng để đến trang web của bạn. Điều này có ích, tuy nhiên, không nên bị hiểu lầm.
Tuy nhiên, ý định đằng sau những từ đó, lý do mà người đó thực hiện tìm kiếm, đó mới là tâm hồn của vấn đề. Tạo ra nội dung xuất sắc phù hợp với mục đích sẽ khiến người tìm kiếm cảm thấy hài lòng và trong kết quả, cả công cụ tìm kiếm cũng sẽ ưa thích.
Hãy cứ như thế này: Mục tiêu kinh doanh của bạn là cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt, phục vụ khách hàng một cách xuất sắc. Các công cụ tìm kiếm, tại gốc rễ, cũng giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác. Mục tiêu của chúng là cung cấp một loạt kết quả có khả năng đáp ứng mong muốn của người tìm kiếm.
Tại sao Search intent lại quan trọng?
Search intent đóng vai trò quan trọng trong việc xác định các loại kết quả mà công cụ tìm kiếm hiển thị – cũng như cách các trang, bài đăng và video được xếp hạng.
Tối ưu hóa dựa trên mục đích chính hơn là chỉ tập trung vào các từ khóa phổ biến có lượng tìm kiếm cao có thể mang lại lợi nhuận đáng kể cho nội dung của bạn:
Nâng cao tương tác: Nếu nội dung của bạn hoàn toàn đáp ứng những gì người tìm kiếm kỳ vọng, họ sẽ dành nhiều thời gian hơn trên trang web của bạn và thực hiện những hành động có lợi (và quan trọng).
Leo thứ hạng cao hơn: Những tương tác tích cực này cho biết cho công cụ tìm kiếm rằng nội dung của bạn đáp ứng tốt nhu cầu tìm kiếm và xếp hạng có thể được cải thiện.
Gây ấn tượng với kết quả nổi bật: Đối với những nội dung mang tính thông tin cụ thể, bạn có thể xuất hiện trong phần ‘hộp câu trả lời’, vị trí đáng chú ý ở trên tất cả các kết quả tìm kiếm khác.
Mở rộng phạm vi tiếp cận: Công cụ tìm kiếm xếp hạng cùng một phần nội dung cho các truy vấn tương tự, không chỉ riêng cho một nội dung cụ thể mà bạn đang nhắm tới. Điều này có thể dẫn đến việc xếp hạng cao cho nhiều truy vấn khác nhau.
Nếu tối ưu hóa không đúng theo mục đích, bạn có thể mắc vào việc xếp hạng thấp cùng với các tín hiệu tương tác tiêu cực như tỷ lệ thoát cao với hiện tượng ‘pogo-stick’ (trở lại kết quả tìm kiếm sau khi không hài lòng), tỷ lệ thoát cao và tỷ lệ chuyển đổi kém.
Đừng lo, còn một điều tốt là việc tận dụng lợi ích của tối ưu hóa Search intent và tránh các rủi ro. Toàn bộ các tìm kiếm trên khắp thế giới có thể được phân loại vào bốn dạng khác nhau.
Bốn loại Search intent
Trong việc phân tích mục đích tìm kiếm, chúng ta có thể chia chúng thành bốn dạng chính:
Tìm kiếm thông tin (Informational)
Đây là khi người tìm kiếm cần tìm thông tin cụ thể hoặc câu trả lời cho một vấn đề. Chẳng hạn, họ có thể tìm kiếm “Lợi ích của việc tập thể dục hàng ngày”, “Cách chăm sóc cây cỏ vào mùa hè”.
Tìm kiếm để điều hướng (Navigational)
Người tìm kiếm ở dạng này muốn truy cập vào một trang web cụ thể hoặc một thương hiệu. Thông thường, họ đã biết tên và muốn nhanh chóng đến trang đó. Ví dụ, “Twitter”, “Nike”, “YouTube”.
Tìm kiếm để giao dịch (Transactional)
Ở mức này, người tìm kiếm đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ để mua hoặc thực hiện một hành động cụ thể. Ví dụ, “Mua đồng hồ đeo tay nam”, “Đặt phòng khách sạn ở Paris”.
Tìm kiếm để tìm hiểu thêm (Commercial Investigation)
Tại dạng này, người tìm kiếm đang nghiên cứu, so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi quyết định. Ví dụ, “Đánh giá xe điện Tesla và Nissan Leaf”, “Ưu điểm và nhược điểm của máy ảnh Canon EOS và Sony Alpha”.
Tìm kiếm không rõ ràng
Đôi khi, người tìm kiếm có ý định cụ thể, nhưng những từ họ nhập vào ô tìm kiếm không phản ánh chính xác ý muốn của họ. Mặc dù ít có khả năng ta sẽ đặt tập trung vào các tìm kiếm không rõ ràng trong chiến lược SEO, việc hiểu rõ tình huống này vẫn rất hữu ích.
Search intent mơ hồ ban đầu và cách mà Google cố gắng hiển thị kết quả phù hợp với truy vấn đó. Công cụ tìm kiếm được lập trình để thực hiện quyết định này dựa trên một loạt yếu tố, bao gồm dữ liệu về cách những người khác đã tìm kiếm và chọn kết quả từ danh sách họ được cung cấp, cũng như lịch sử tìm kiếm của chính tôi.
Nếu tôi tìm kiếm ‘Pluto’ vì tôi muốn biết thêm về chú chó trong phim hoạt hình Mickey Mouse, thì có thể Google sẽ hiển thị thông tin về hành tinh lùn còn được gọi là Sao Diêm Vương. Lý do là hầu hết những người tìm kiếm ‘Pluto’ thực sự đang quan tâm đến hành tinh, và rõ ràng là không có đủ tình cảm dành cho chú chó Pluto.
Sự không rõ ràng cũng có thể xuất phát từ việc người tìm kiếm nhập vào các từ không rõ ràng, nhưng bản chất của truy vấn vẫn có thể gây ra kết quả đa dạng. Điều này thường xảy ra với các tìm kiếm có mục đích giao dịch.
Các tìm kiếm có mục đích giao dịch có thể “đánh lừa” thành các tìm kiếm cung cấp thông tin, chẳng hạn khi người tìm kiếm muốn tìm hiểu về công ty trước khi mua hàng.
Các tìm kiếm có mục đích giao dịch cũng có thể “đánh lừa” thành các tìm kiếm giao dịch, chẳng hạn khi người tìm kiếm so sánh các gói giá và sau đó mới quyết định chọn một gói.
Cũng có trường hợp bạn có thể tìm kiếm các đánh giá sản phẩm hoặc danh sách hàng đầu mà không có ý định mua – thậm chí có thể sử dụng thông tin này để viết nội dung của riêng bạn.
Và đương nhiên, có sự tồn tại của các bài viết và đánh giá không liên quan đến việc mua sắm. Chúng ta đã thảo luận rất nhiều về các tìm kiếm có mục đích cung cấp thông tin, điều này có thể khiến bạn tự hỏi cách tận dụng chúng.
Dù bạn đang có ý tưởng cho bài viết hay bạn muốn kiểm tra liệu các trang chính trên trang web của bạn đã được tối ưu hóa chính xác hay chưa, điều quan trọng là bạn cần phải hiểu mục đích dẫn đến những trang đó.
Bằng cách hiểu rõ các dạng mục đích tìm kiếm này, bạn có thể tạo nội dung phù hợp cho từng loại, từ việc cung cấp thông tin chi tiết, hướng dẫn, so sánh, đến việc thúc đẩy giao dịch và đáp ứng tốt hơn đối với người tìm kiếm.
Làm thế nào bạn có thể xác định Search intent ?
Để xác định Search intent, bạn cần thực hiện một quá trình nghiên cứu và phân tích kỹ càng về từ khóa, nội dung, và ngữ cảnh mà người tìm kiếm có thể đang ở. Dưới đây là một số bước và cách để bạn có thể xác định Search intent một cách hiệu quả:
- Nghiên cứu từ khóa: Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs hoặc Ubersuggest để tìm kiếm các từ khóa liên quan đến chủ đề mà bạn quan tâm. Quan sát các từ khóa dài hơn và biểu đồ tìm kiếm có thể giúp bạn hiểu được ngữ cảnh tìm kiếm.
- Phân tích kết quả tìm kiếm hiện tại: Tìm kiếm các từ khóa mà bạn muốn xác định Search intent và xem xét kết quả tìm kiếm hiện tại. Quan sát các loại nội dung, đường liên kết và trang đang xếp hạng. Liệt kê và phân tích các đặc điểm chung của các kết quả này.
- Sử dụng công cụ tìm kiếm: Đôi khi, việc nhập các từ khóa vào công cụ tìm kiếm và quan sát các gợi ý tự động và kết quả tìm kiếm có thể giúp bạn hiểu Search intent. Google, chẳng hạn, thường đề xuất các từ khóa liên quan và bạn có thể dựa vào chúng để phân tích.
- Đánh giá ngữ cảnh: Quan sát ngữ cảnh chung của người tìm kiếm. Nếu họ đang tìm kiếm “cách nấu ăn món cá”, khả năng cao họ muốn tìm kiếm nội dung hướng dẫn. Tuy nhiên, nếu họ tìm kiếm “mua cá trực tuyến”, thì mục đích giao dịch là quan trọng.
- Phân tích dữ liệu từ Google Analytics và Google Search Console: Xem các từ khóa mà trang web của bạn đang được tìm kiếm. Xác định những trang nào có lượng tương tác cao và những trang nào có tỷ lệ thoát cao. Điều này có thể tiết lộ Search intent của khách hàng.
- Nghiên cứu đối thủ: Xem xét nội dung của đối thủ đang xếp hạng cao cho các từ khóa bạn quan tâm. Quan sát cách họ tối ưu hóa nội dung, dạng bài viết và thông điệp chung.
- Tạo nội dung phù hợp: Dựa trên các thông tin bạn thu thập được, tạo nội dung phù hợp với Search intent. Đảm bảo rằng nội dung cung cấp giá trị thực sự cho người tìm kiếm và đáp ứng đúng mục đích của họ.
- Kiểm tra và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu suất của nội dung qua các chỉ số như tỷ lệ tương tác, tỷ lệ thoát và thời gian trên trang. Dựa vào kết quả, tối ưu hóa nội dung để đảm bảo rằng bạn thực sự đáp ứng được Search intent.
Tóm lại, việc xác định Search intent yêu cầu sự phân tích kỹ lưỡng và hiểu biết về ngữ cảnh tìm kiếm của người dùng. Bằng cách tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau và sử dụng các công cụ hỗ trợ, bạn có thể tạo nội dung hấp dẫn và phù hợp với mục đích của người tìm kiếm.
Cách dễ nhất để xác định Search intent là sử dụng chính kết quả tìm kiếm.
Tiến hành tìm kiếm phù hợp với từ khóa mà bạn muốn đứng đầu, liên quan đến một chủ đề hoặc sản phẩm/dịch vụ tương tự.
Nếu kết quả đầu tiên bao gồm URL của một công ty, bảng tri thức về công ty, tweet từ công ty và/hoặc quảng cáo Google của công ty, thì đó có thể là một truy vấn Navigation.
Nếu các quảng cáo Google xuất hiện đầu tiên, kết quả mua sắm có đánh giá sản phẩm, công cụ đặt chỗ hoặc vị trí cửa hàng trên bản đồ, thì đó là mục đích Transactional.
Nếu kết quả bao gồm hộp câu hỏi, bảng, danh sách URL, danh sách sự kiện, hộp “mọi người cũng hỏi”, bảng tri thức, công thức nấu ăn, bản đồ và/hoặc video, thì đó là tìm kiếm Informational.
Thường tìm kiếm Commercial sẽ có quảng cáo Google, hộp câu trả lời và các kết quả URL.
Các công cụ SEO là một cách tốt để khám phá tiềm năng xếp hạng cho từ khóa và hướng nội dung của bạn. Nhưng bây giờ, bạn cũng có thể sử dụng chúng để hiểu Search intent! Đặc biệt, chúng hữu ích khi tìm kiếm Informational.
Những từ khóa dạng câu hỏi thường ám chỉ tìm kiếm Informational. Ví dụ từ SEMRush:
Giờ đây, bạn thực sự trở thành chuyên gia về các loại Search intent, và bạn có thể khẳng định hầu hết từ khóa trong danh sách trên thực tế đều có mục đích Informational.
Biết rằng những người nhập những từ này đang tìm kiếm kiến thức, tôi sẽ không cố gắng tối ưu hóa trang dịch vụ SEO của mình cho “Search intent”.
Dù chúng tôi có các chuyên gia trong lĩnh vực đó và chắc chắn muốn khách hàng tiềm năng biết về khả năng tối ưu hóa cho Search intent, nhưng việc cố gắng đẩy trang dịch vụ SEO lên xếp hạng cho ‘search intent’ có thể không hiệu quả.
Người dùng Google thường không muốn thuê một đối tác SEO – ít nhất là chưa.
Người đã nhấp vào kết quả có thể sẽ quay lại trang tìm kiếm, gửi tín hiệu tiêu cực cho Google.
Thay vào đó, tôi sẽ tạo một bài blog chi tiết về vấn đề này! Bài viết này phù hợp với đối tượng mục tiêu của chúng tôi (chủ doanh nghiệp nhỏ, cần hỗ trợ tăng cường hiệu quả trang web) và thích hợp cho người đang bắt đầu (họ biết trang web của họ còn nhiều vấn đề, nhưng khó khăn khi tự thực hiện).
Giờ hãy chuyển từ lý thuyết sang thực tế. Lý do bạn muốn hiểu Search intent là để sử dụng nó làm cơ sở để cải thiện xếp hạng nội dung của mình.
Làm cách nào để bạn tối ưu hóa cho Search intent?
Trước tiên, bạn nên xem xét nhanh nội dung để đảm bảo rằng bạn đang đi đúng hướng.
- Kiểm tra kết quả tìm kiếm để xác định loại mục đích đằng sau các từ khóa của bạn
- Kiểm tra các loại nội dung xuất hiện trên trang một, để xác định phương tiện mà một người mong đợi khi họ tìm kiếm cụm từ đó
- Nếu có thể, hãy xem các kết quả liên quan trong phần “mọi người cũng hỏi” – và ghi chú lại bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể trả lời trong nội dung của mình
- Đọc hoặc xem tất cả các kết quả hàng đầu và xác định điểm chung của chúng – các công cụ tìm kiếm rõ ràng đã coi chuỗi thống nhất đó là kết quả hài lòng nhất
- Tìm kiếm những Gap content để bạn có thể mang đến điều gì đó tốt hơn nữa!
Hãy nhớ rằng bạn vẫn phải chú ý đến các yếu tố xếp hạng khác ngoài Search intent. Điều đó có nghĩa là thời gian tải trang, bảo mật trang web, trải nghiệm người dùng và liên kết của bạn cũng quan trọng như việc tạo ra Search intent phù hợp. Và tất nhiên, hãy làm cho các mô tả meta của bạn đáng được nhấp chuột.
Tối ưu hóa cho Mục đích Navigation
Tối ưu hóa cho Mục đích Navigation đòi hỏi bạn phải tập trung vào tạo nội dung và cấu trúc trang web sao cho dễ dàng cho người dùng tìm thấy các trang chính của bạn như Trang chủ, Liên hệ hoặc các trang đăng nhập.
Nếu chưa có ai tìm kiếm tên của bạn, công việc của bạn là xây dựng sự nhận thức. Tuy nhiên, khi từ khóa được liên quan đến bạn xuất hiện và bạn đã tạo ra một sản phẩm độc đáo, việc chính là duy trì vị trí trở thành ưu tiên.
Hãy đảm bảo rằng thông tin NAP (Tên, Địa chỉ, Số điện thoại) của bạn được cập nhật trên tất cả các danh sách trực tuyến, từ trang web chính, trang Liên hệ, hồ sơ Google Doanh nghiệp cho đến các thư mục và hồ sơ trên mạng xã hội.
Nếu bạn muốn thực thể của bạn (người, địa điểm hoặc sự vật) xuất hiện trong bảng tri thức Google, bạn có thể tuân theo các bước được liệt kê trong Sơ đồ tri thức.
Đối với các doanh nghiệp cũ hơn, việc duy trì vị trí hàng đầu dễ hơn khi có trang web và danh sách trực tuyến khác như tweet, trang công ty LinkedIn, đánh giá Glassdoor.
Nếu bạn đang khởi nghiệp, khó khăn có thể xuất hiện khi tên của bạn không hiện trong kết quả tìm kiếm. Đôi khi các doanh nghiệp cũ hơn có cùng tên, hoặc từ khóa chính đơn giản là mơ hồ.
Nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực B2B và trang web của bạn có trang về đối tác hoặc khách hàng, bạn có thể tìm thấy các tên doanh nghiệp này trong danh sách từ khóa của bạn.
Tối ưu hóa cho tên của một công ty khác không thường đạt hiệu suất tốt và không nên tối ưu hóa cho điều này trừ khi bạn thực sự bán sản phẩm của họ.
Nếu bạn là chuyên gia về báo cáo Analytics, nhưng những người tìm kiếm “Google Analytics” có thể muốn truy cập vào tài khoản của họ hoặc học cách sử dụng nó.
Tạo nhiều tín hiệu xếp hạng tích cực và tránh tình trạng pogo-stick bằng cách tối ưu hóa bài viết cho các câu hỏi cụ thể về việc sử dụng Google Analytics.
Nhắm mục tiêu và tối ưu hóa cho tên công ty hoặc sản phẩm kết hợp với từ khóa như “đánh giá”, “so sánh”, “mẹo” hoặc “hướng dẫn” có thể là chiến lược tốt để nhắm đến tìm kiếm Commercial, tùy thuộc vào ngành của bạn. Nếu bạn có kiến thức chuyên môn hoặc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đây có thể là cơ hội để bạn nổi bật.
Tối ưu hóa cho Mục đích Informational
Như đã đề cập, việc tập trung vào tìm kiếm Informational có thể là cách hiệu quả để tạo sự nhận thức và hướng người dùng vào phần đầu của quy trình tiếp thị. Điều này thường được thể hiện thông qua việc sản xuất nội dung thông tin như bài đăng trên blog, tài liệu tham khảo hoặc trang Câu hỏi thường gặp.
Cách tốt nhất để đạt xếp hạng tốt cho các truy vấn tìm kiếm Informational là tạo ra nội dung liên quan cao để cung cấp trực tiếp câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể.
Thêm các từ khóa Informational vào tiêu đề, ví dụ như “ai”, “cái gì”, “khi nào”, “ở đâu”, “tại sao” hoặc “như thế nào”.
Đưa câu hỏi vào phần tiêu đề và cung cấp câu trả lời ngay phía dưới.
Đảm bảo rằng các trang và bài đăng được thiết kế để dễ dàng quét và tương thích với các thiết bị di động.
Sử dụng định dạng phù hợp để trình bày câu trả lời, chẳng hạn như danh sách, bảng hoặc hình ảnh minh họa.
Đối với các bài viết dài hơn, đặt từ khóa hoặc phần của từ khóa ở phần đầu tiên mà người đọc thấy, để đảm bảo rằng họ đã đến đúng nơi. Một bảng mục lục có thể làm việc này một cách tốt.
Xem thêm Landing page là gì ?
Tối ưu hóa cho Mục đích Transactional
Tìm kiếm Transactional thường hướng người dùng đến sản phẩm cụ thể hoặc trang đăng ký. Rất quan trọng để không làm nhầm lẫn về Mục đích Transactional, vì bạn có thể mất đi cơ hội kết nối với những người đã sẵn sàng thực hiện giao dịch!
Cách tốt nhất để tối ưu hóa cho các tìm kiếm Transactional là tạo ra trải nghiệm người dùng mượt mà và định rõ các bước chuyển đổi.
Sử dụng một cách rõ ràng các cụm từ Transactional trong nội dung: ‘mua’, ‘ưu đãi’, ‘chiết khấu’, ‘mua sắm’, ‘đặt hàng’, ‘giá rẻ’, ‘giá cả’, ‘sách’, ‘tải xuống’, ‘đăng ký’ và ‘đăng ký’ (cũng như những cụm từ tương tự).
Bảo đảm rằng tên sản phẩm và mô tả được nêu rõ trong tiêu đề và các phần khác trên trang (bao gồm tên thương hiệu, kích thước, màu sắc, vừa vặn và những chi tiết liên quan khác). Điều này cũng bao gồm việc cập nhật tiêu đề hình ảnh và văn bản thay thế.
Tạo ra tình cảm mạnh mẽ thông qua bản văn và hình ảnh để kích thích sự quyết đoán.
Xem xét việc cung cấp nhiều thông tin bổ sung như thông số kỹ thuật sản phẩm, nội dung tải xuống hoặc sử dụng định dạng đáp ứng như kiểu danh sách thả xuống để giữ cho trang gọn gàng, cùng với các lời gọi hành động rõ ràng.
Hãy dành thời gian và công sức để tạo nội dung hấp dẫn cho các lời gọi hành động và vị trí quan trọng trên trang.
Một sai lầm mà bạn nên tránh là tối ưu hóa một bài viết trên blog cho một cụm từ tìm kiếm Transactional.
Tối ưu hóa cho Mục đích Commercial
Cá nhân này đang ở giai đoạn trong quy trình quyết định, vì vậy bạn cần cung cấp cho họ thông tin Informational chính xác để thúc đẩy sự lựa chọn có lợi nhất cho bạn. Các trang như các dự án, nghiên cứu ví dụ, lời chứng thực và đánh giá thường có mục tiêu Commercial.
Các trang danh mục sản phẩm có thể thuộc loại Transactional hoặc Commercial – một người có thể chưa quyết định về sản phẩm cụ thể, nhưng gần hơn với hành động so với người khác đang tìm kiếm danh sách “tốt nhất” hoặc “đứng đầu”.
Hãy bao gồm bất kỳ cụm từ tìm kiếm Commercial nào trong tiêu đề của trang và / hoặc trong các phần tiêu đề nếu phù hợp: “tốt nhất”, “hàng đầu”, “đánh giá”, “so sánh”, “danh sách”, “chi phí” và nhiều hơn nữa.
Tìm cách cân bằng logic và cảm xúc trong cả nội dung viết và hình ảnh của bạn để đảm bảo rằng trang thỏa mãn yêu cầu tìm hiểu của họ về bạn.
Khi có khả năng, hãy cung cấp sự so sánh bằng hình ảnh hoặc đồ họa hấp dẫn, ví dụ như bảng phân tích các gói dịch vụ của bạn hoặc so sánh sản phẩm của bạn với đối thủ cạnh tranh.
Luôn luôn cung cấp các bước tiếp theo trong quy trình – đặc biệt là cung cấp các hành động Transactional nhỏ hơn với cam kết thấp hơn, như đăng ký nhận bản tin hoặc tải xuống nội dung miễn phí.
Như với bất kỳ tìm kiếm nào, mục tiêu của việc tối ưu hóa cho Mục đích Commercial không chỉ là thu hút lượng truy cập lớn đến trang. Mục tiêu thực sự là đáp ứng nhu cầu của người tìm kiếm khi họ thực hiện truy vấn. Đồng thời, bạn cũng đang thiết lập các tín hiệu tích cực cho Google, chẳng hạn như thời gian dành trên trang web của bạn và số lượng trang được xem.
Một số lưu ý Search intent
Nếu bạn hài lòng với mọi thứ bạn vừa đọc và thực hiện tối ưu hóa dựa trên mục đích của bạn hơn nữa, chúng tôi có một đãi ngộ dành cho bạn! sẵn sàng chia sẻ hai phương pháp tối ưu hóa nâng cao mà ông sử dụng để đưa ra các đề xuất cho khách hàng của chúng tôi.
Search intent Kỹ thuật Đảo ngược: Phân tích Từ khóa Xếp hạng
Phân tích Từ khóa Xếp hạng bằng cách Đảo ngược Search Intent:
Bắt đầu bằng việc chọn một trang cụ thể từ trang web của đối thủ cạnh tranh có liên quan đến trang bạn muốn tạo hoặc đã tạo.
Lấy URL đó và nhập vào bất kỳ công cụ SEO nào. Ở ví dụ này, chúng ta sử dụng SEMrush và lấy ví dụ từ trang Sản phẩm trên trang web của Best Buy:
Lưu ý rằng URL bạn sử dụng cần có đủ dữ liệu (tức là lưu lượng truy cập đủ). Các trang trên các trang web mới hoặc nhỏ, như trang sản phẩm từ một cửa hàng thương mại điện tử nhỏ, có thể không hoạt động tốt do công cụ SEO không có đủ dữ liệu để làm việc. Trong trường hợp này, bạn có thể di chuyển tới một thư mục con trên trang web đến trang danh mục sản phẩm hoặc chọn một sản phẩm tương tự trên một trang web phổ biến hơn.
Lấy danh sách các từ khóa hàng đầu mà trang đó xếp hạng và xuất nó:
Nhập các từ khóa này vào bảng tính và thực hiện phân tích. Có một số cách để làm điều này:
- Sử dụng sự giúp đỡ của bạn để quét danh sách các từ khóa dựa trên mục đích mà bạn đã học từ các mẹo tối ưu hóa trong bài viết này.
- Lấy danh sách và đưa vào một công cụ tạo đám mây từ trực tuyến như TagCrowd hoặc Word Cloud Generator. Từ đó, bạn có thể thu thập các ý định từ những từ thường được sử dụng (lớn nhất). Dưới đây là ví dụ cho trang sản phẩm máy pha cà phê espresso. Lưu ý đa dạng của các từ khóa Transactional và Commercial: ‘mua’, ‘tốt nhất’, ‘giá’, ‘đánh giá’, ‘Canada’, ‘Breville’.
- Lấy cùng danh sách và đưa vào Google Natural Language API. Công cụ này sử dụng API ngôn ngữ tự nhiên của Google để phân tích cú pháp văn bản và phân loại văn bản, giúp bạn hiểu thêm về cách Google đọc và hiểu nội dung của bạn.
Các thực thể là điều tiết lộ nhiều thông tin nhất trong kết quả. Ví dụ, nội dung Transactional và Commercial thường bao gồm thực thể “hàng tiêu dùng”. Hãy kiểm tra tất cả các thực thể “hàng tiêu dùng tốt” trong phân tích trang sản phẩm này! Mục đích Transactional có thể là cách tốt để tối ưu hóa một trang tương tự.
Lưu ý giá trị salience: Salience trong API ngôn ngữ tự nhiên của Google liên quan đến mức độ quan trọng của thực thể trong tài liệu được phân tích, từ 0-1.
Giá trị đối tượng trong ví dụ này có vẻ thấp, nhưng đó là thông tin mà Google cung cấp. Để có giá trị gần 1, tài liệu cần chứa thuật ngữ cụ thể hoàn toàn. Vì vậy, đừng lo lắng về mức độ thấp của các giá trị này – sự khác biệt quan trọng hơn là giữa các giá trị đối tượng có ích hơn cho mục đích thu thập Search Intent hơn là từng giá trị riêng biệt.
Và đây là điểm thú vị: Chúng tôi lặp lại quy trình tương tự như trên, nhưng với một phần nội dung giáo dục từ blog của chúng tôi. Dưới đây là kết quả wordcloud:
Hãy lưu ý mức độ Informational trong đó: ‘khác biệt’, ‘định nghĩa’, ‘thiết kế’, ‘ý nghĩa’, ‘so sánh’, vv. Những truy vấn này hoàn toàn phù hợp với Search Intent và nội dung đáp ứng mục tiêu đó.
Cuối cùng, với phân tích NLP của Google, chúng ta có được các thực thể như con người, tác phẩm nghệ thuật và tổ chức:
Phân tích Nội dung theo hướng Đảo ngược Search Intent:
Một cách tiếp cận hiệu quả khác để thực hiện việc này là tập trung vào phân tích nội dung chính. Ưu điểm của phương pháp này là bạn có thể tiến hành phân tích một cách linh hoạt hơn; bạn có thể chọn từ danh sách URL hoặc thậm chí thu thập toàn bộ phần Informational trên trang web.
Quá trình tiến hành tương tự như phân tích từ khóa:
Bắt đầu bằng việc chọn một trang cụ thể hoặc thư mục con trên trang web của đối thủ cạnh tranh tương tự với trang bạn muốn tạo hoặc đã tạo.
Lấy URL đó và sử dụng công cụ tạo đám mây từ, hoặc dùng Screaming Frog để thu thập thông tin phần Informational của một trang, thư mục con hoặc toàn bộ trang web. Sau đó, sau khi thu thập thông tin, bạn có thể chọn Visualizations > Body Text Word Cloud.
Configuration > Spider > Extraction.
Để minh họa cách thực hiện, chúng ta có thể sử dụng phương pháp Screaming Frog với hai ví dụ khác nhau. Đầu tiên, chúng ta thu thập thông tin từ blog của HubSpot. Chiến lược chính của họ là tạo nội dung Informational, thu hút những người có thể hưởng lợi từ nền tảng của họ. Dưới đây là kết quả:
Chủ yếu là các thuật ngữ Informational: “tiếp thị”, “bán hàng”, “blog”, “đọc”, “phần mềm” – cùng với một số thuật ngữ Transactional: “đăng ký”, “liên hệ”.
Tiếp theo, chúng ta thực hiện tương tự nhưng với tập hợp các trang sản phẩm từ trang web Vessi. Vessi bán giày chống thấm nước thoải mái cho nam và nữ. Dưới đây là kết quả:
Như dự kiến, các thuật ngữ Commercial và Transactional chiếm ưu thế: “đánh giá”, “kích thước”, “vận chuyển”, “giày chơi quần vợt”, “miễn phí”, “chống thấm nước”, “sản phẩm” và “xếp hạng”.
Mong rằng bây giờ bạn đã tự tin hơn về việc hiểu về Search Intent – hoặc ít nhất là đủ tự tin để tối ưu hóa nội dung tốt hơn!
Khi còn bất kỳ nghi ngờ nào, hãy luôn chuyển tới kết quả tìm kiếm. Những gì bạn thấy trên trang đầu tiên thường phản ánh cách công cụ tìm kiếm hiểu truy vấn đó. Đó là điểm kết thúc cho câu chuyện.
