“7Ps” là viết tắt của 7 elements of the marketing mix, đây là 7 yếu tố quan trọng trong quảng bá sản phẩm. 7Ps bao gồm:
- Product (Sản phẩm): Tính năng, chất lượng, giá cả và thiết kế của sản phẩm cần được xem xét.
- Price (Giá): Số tiền mà người dùng phải trả để mua sản phẩm.
- Place (Địa điểm): Nơi mà sản phẩm được bán hoặc phân phối, bao gồm cả online và offline.
- Promotion (Quảng cáo): Các hoạt động quảng bá sản phẩm, bao gồm quảng cáo truyền thông, khuyến mãi, giảm giá, vv.
- People (Người dùng): Người dùng của sản phẩm, bao gồm cả những người tiếp xúc với sản phẩm và những người dùng cuối cùng.
- Process (Quy trình): Quy trình sản xuất, phân phối và bán hàng của sản phẩm.
- Physical evidence (Bằng chứng vật lý): Bất kỳ dấu hiệu vật lý nào liên quan đến sản phẩm, bao gồm nhãn hiệu, hình ảnh, thiết kế bộ sưu tập, vv.
Các bài viết liên quan:
7Ps trong marketing là một kỹ thuật phân tích để đánh giá và điều chỉnh chiến lược kinh doanh. 7Ps là các từ viết tắt của 7 yếu tố quan trọng trong marketing, bao gồm: Product, Price, Place, Promotion, People, Process và Physical Evidence. Mỗi yếu tố cần được xem xét rõ ràng và kết hợp với nhau để đảm bảo sự thành công của chiến lược marketing của một công ty. 7Ps là một công cụ hữu ích để giúp các doanh nghiệp xác định mục tiêu, tập trung vào những kênh tiếp thị quan trọng nhất và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của họ.
Tầm quan trọng của 7Ps
7Ps là một công cụ quan trọng trong marketing, giúp các doanh nghiệp xác định và tối ưu hoá các yếu tố trong chiến lược marketing của mình. Nó giúp các doanh nghiệp tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình bán hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng.
Bằng cách tập trung vào các yếu tố của 7Ps, các doanh nghiệp có thể tạo ra một chiến lược marketing hiệu quả và phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Nó còn giúp các doanh nghiệp tối ưu hoá chi phí và tăng lợi nhuận, vì nó giúp các doanh nghiệp tập trung vào những kênh bán hàng hiệu quả nhất và xác định những đặc tính của sản phẩm mà khách hàng cần.
Vì vậy, 7Ps là một công cụ quan trọng trong việc xác định và tối ưu hoá chiến lược marketing của một doanh nghiệp, giúp tăng tỉ lệ thành công của chiến dịch bán hàng và tạo giá trị cho khách hàng.
Ví dụ về 7Ps trong kinh doanh
Cấu trúc 7Ps có thể áp dụng cho nhiều loại kinh doanh và công nghệ, ví dụ như kinh doanh café hoặc kinh doanh e-commerce.
Ví dụ về kinh doanh café:
- Product: Loại cà phê, trà, kem, bánh ngọt, vv.
- Price: Giá cả phù hợp với khách hàng và đảm bảo lợi nhuận cho kinh doanh.
- Promotion: Quảng cáo online, giảm giá đền bù, vv.
- Place: Vị trí cửa hàng tiện lợi, gần đầu đường, vv.
- People: Nhân viên tận tình, có kinh nghiệm, vv.
- Process: Quy trình pha chế cà phê chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Physical evidence: Thiết kế cửa hàng đẹp, trang thiết bị hiện đại, vv.
Ví dụ về kinh doanh e-commerce:
- Product: Sản phẩm chất lượng, đa dạng và cập nhật liên tục.
- Price: Giá cả phù hợp với khách hàng và đảm bảo lợi nhuận cho kinh doanh.
- Promotion: Quảng cáo trên mạng xã hội, giảm giá, vv.
- Place: Trang web tốt, dễ sử dụng và đảm bảo bảo mật.
- People: Nhân viên hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Process: Quy trình đặt hàng và giao hàng nhanh, dễ dàng và tiện lợi
- Place: website phải thiết kế đẹp, hài hòa và dễ nhìn
Cả 7Ps là những yếu tố quan trọng để tạo ra một chiến lược marketing thành công. Bạn cần phải xem xét tất cả 7Ps và đảm bảo rằng họ tạo nên một cấu trúc tổng thể để đạt được mục tiêu của bạn.
Ví dụ, nếu bạn muốn bán sản phẩm trà sữa, bạn cần phải xem xét những điều sau:
Product: Sản phẩm của bạn là gì và nó có đủ tốt để gặp được nhu cầu của khách hàng hay không?
Price: Giá của sản phẩm của bạn có phù hợp với nhu cầu và túi tiền của khách hàng hay không?
Place: Nơi bạn bán sản phẩm của mình có tiện lợi cho khách hàng hay không?
Promotion: Bạn đang quảng cáo sản phẩm của mình theo cách thích hợp hay không?
People: Nhân viên của bạn có chu đáo và giải đáp tất cả các câu hỏi của khách hàng hay không?
Process: Quá trình mua hàng của khách hàng có đơn giản và thuận tiện hay không?
Physical evidence: Không gian bán hàng của bạn có gọn gàng và chuyên nghiệp hay không?
