Google’s Knowledge Panel là một phần hiển thị nằm ở phía bên phải màn hình trong kết quả tìm kiếm của bạn. Hiện nay, nó xuất hiện đối với nhiều truy vấn khác nhau. Nó thể hiện kết quả được thu thập từ Google’s Knowledge Graph, có thể được xem như một công cụ hợp nhất các loại dữ liệu mà Google thu thập trên khắp mạng. Nếu bạn có quản lý bảng điều khiển địa phương, thương hiệu hoặc cá nhân, bạn có thể ảnh hưởng đến những thông tin Google hiển thị trong phần này. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích cách thực hiện điều này.
Thế nào là Google Knowledge Panel ?
Google Knowledge Panel là một khung thông tin hiển thị bên cạnh kết quả tìm kiếm chính trên trang kết quả của Google. Nó cung cấp thông tin tổng quan về một chủ đề, thường là một thương hiệu, doanh nghiệp, người nổi tiếng, hoặc địa điểm cụ thể. Knowledge Panel chứa các chi tiết cơ bản như hình ảnh, mô tả, thông tin liên hệ, đánh giá, thời gian hoạt động, địa chỉ, trang web và các thông tin liên quan khác. Nó được dựa trên dữ liệu từ Google Knowledge Graph, một cơ sở dữ liệu mà Google sử dụng để liên kết và hiển thị thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trên web.
Knowledge Panel giúp người dùng tìm thấy thông tin quan trọng một cách nhanh chóng mà không cần phải mở trang web cụ thể. Nó cũng giúp thương hiệu, doanh nghiệp hoặc cá nhân có mặt trực tiếp và đáng tin cậy trong kết quả tìm kiếm, tạo sự tin tưởng và nhận diện thương hiệu tốt hơn.
Cấu trúc của Google’s Knowledge Panel
Thông tin cơ bản hiển thị trên Knowledge Panel: Knowledge Panel của Google cung cấp một tổng quan nhanh chóng và rõ ràng về thông tin cơ bản liên quan đến đối tượng được tìm kiếm. Điều này bao gồm tên của đối tượng, một mô tả ngắn gọn, cũng như các thông tin cụ thể khác tùy thuộc vào loại đối tượng, chẳng hạn như địa điểm, lịch sử, hoặc thông tin quan trọng khác mà người dùng có thể quan tâm.
Các thành phần chính của Knowledge Panel:
- Hình ảnh: Đây thường là hình ảnh đại diện cho đối tượng được tìm kiếm, giúp người dùng dễ dàng nhận diện và tăng tính hấp dẫn của thông tin được trình bày.
- Mô tả ngắn: Một đoạn văn ngắn gọn giới thiệu về đối tượng, thường được trích dẫn từ các nguồn đáng tin cậy như Wikipedia hoặc các trang web chính thức, cung cấp cái nhìn tổng quan về bản chất hoặc lịch sử của đối tượng.
- Thông tin liên lạc và địa chỉ: Đối với các doanh nghiệp hoặc địa điểm, Knowledge Panel thường bao gồm địa chỉ, số điện thoại, và thậm chí là giờ làm việc, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận.
- Đánh giá và xếp hạng: Đánh giá từ người dùng và xếp hạng trung bình thường xuất hiện trên Panel, cung cấp cái nhìn về mức độ hài lòng của khách hàng hoặc công chúng đối với đối tượng.
- Câu hỏi thường gặp: Một số Knowledge Panel bao gồm một phần câu hỏi thường gặp, nơi người dùng có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến đối tượng.
- Liên kết tới mạng xã hội và website: Các liên kết đến trang web chính thức và hồ sơ mạng xã hội của đối tượng, giúp người dùng tìm hiểu thêm thông tin hoặc theo dõi đối tượng trên các nền tảng khác.
Tổng hợp các thành phần này tạo nên một bức tranh đầy đủ và đa chiều về đối tượng được tìm kiếm, giúp người dùng nắm bắt thông tin cần thiết một cách nhanh chóng và chính xác.
Tầm quan trọng của Knowledge Panel trong tìm kiếm Google
Knowledge Panel đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng khi sử dụng Google Search bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy một cách nhanh chóng. Nó không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian bằng cách tránh phải click vào nhiều liên kết để tìm thông tin cần thiết mà còn tăng cường khả năng hiển thị của thương hiệu và cá nhân, làm tăng cơ hội tương tác và chuyển đổi từ người dùng. Trong thế giới SEO, có mặt trên Knowledge Panel cũng là một dấu hiệu của việc tối ưu hóa thành công, góp phần làm tăng độ uy tín và nhận thức của thương hiệu trên internet.
Tại sao chúng ta nên quan tâm đến Knowledge Panel?
Quan tâm đến Knowledge Panel là một phần quan trọng của chiến lược trực tuyến và quản lý thương hiệu. Dưới đây là một số lý do tại sao chúng ta nên quan tâm đến Knowledge Panel:
- Tạo ấn tượng đầu tiên: Knowledge Panel thường hiển thị bên cạnh các kết quả tìm kiếm chính trên Google. Đây là nơi người dùng thường nhìn đầu tiên khi tìm kiếm thông tin về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn. Một Knowledge Panel được tối ưu hóa và đầy đủ thông tin sẽ tạo ấn tượng tích cực đầu tiên với khách hàng và người tìm kiếm.
- Tạo niềm tin và uy tín: Knowledge Panel hiển thị thông tin liên quan về doanh nghiệp, thương hiệu hoặc cá nhân. Nếu thông tin này được cung cấp đầy đủ và chính xác, nó có thể tạo niềm tin và tạo dựng uy tín trong mắt khách hàng. Một Knowledge Panel không chỉ giúp người dùng biết đến bạn mà còn giúp họ cảm thấy an tâm khi tương tác với bạn.
- Kiểm soát thông tin: Knowledge Panel cho phép bạn kiểm soát những thông tin cơ bản mà người dùng thấy khi tìm kiếm bạn. Bằng cách cung cấp thông tin chính xác và tối ưu hóa Knowledge Panel, bạn có thể đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin đúng đắn và không gây nhầm lẫn.
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Knowledge Panel cung cấp các thông tin quan trọng mà người dùng thường tìm kiếm, như địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, đánh giá, và nhiều hơn nữa. Việc cung cấp thông tin này sẽ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy và liên hệ với bạn, tối ưu hóa trải nghiệm của họ.
- Cạnh tranh và thúc đẩy kết nối: Knowledge Panel có thể giúp bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn có một Knowledge Panel tốt và đầy đủ, bạn có thể thu hút sự chú ý hơn và thậm chí tạo được một mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
- SEO cục bộ: Knowledge Panel có liên quan đến SEO cục bộ, đặc biệt là khi người dùng tìm kiếm dịch vụ hoặc sản phẩm gần họ. Một Knowledge Panel tối ưu hóa có thể giúp bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm cục bộ và thu hút khách hàng trong khu vực của bạn.
Tóm lại, Knowledge Panel không chỉ là một phần của thế giới trực tuyến ngày nay, mà còn là một cơ hội để tạo ấn tượng mạnh mẽ, tạo uy tín và thu hút sự chú ý từ khách hàng và người tìm kiếm.
Cách Google tạo ra Knowledge Panel
Google tạo ra Knowledge Panel thông qua một quy trình phức tạp và tự động bao gồm thu thập thông tin và dữ liệu từ nhiều nguồn trên internet.
Quy trình thu thập thông tin và dữ liệu:
Đầu tiên, Google sử dụng các bot tìm kiếm (còn gọi là Googlebot) để quét và thu thập thông tin từ hàng tỷ trang web. Quá trình này bao gồm phân tích nội dung của các trang web, từ văn bản, hình ảnh, đến các liên kết và metadata. Google sau đó sử dụng các thuật toán phức tạp để xác định mức độ liên quan và độ tin cậy của thông tin thu thập được, cũng như để xác định mối quan hệ giữa các đối tượng và khái niệm khác nhau.
Vai trò của thông tin có cấu trúc và dữ liệu liên kết:
Một phần quan trọng trong việc tạo ra và cải thiện chất lượng của Knowledge Panel là thông tin có cấu trúc và dữ liệu liên kết. Thông tin có cấu trúc, thường được định dạng bằng Schema Markup trên các trang web, giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung của trang bằng cách cung cấp các chỉ dẫn về loại thông tin mà trang web chứa (ví dụ, tên một người, địa chỉ của một doanh nghiệp, hay ngày sự kiện). Dữ liệu liên kết, như thông tin từ Wikipedia, các trang web chính thức, và các nguồn đáng tin cậy khác, cung cấp ngữ cảnh và xác thực cho thông tin, giúp Google xây dựng một hồ sơ đầy đủ và chính xác về đối tượng cho Knowledge Panel.
Qua việc kết hợp thông tin từ quá trình thu thập dữ liệu rộng lớn và sử dụng thông tin có cấu trúc và dữ liệu liên kết, Google có thể tạo ra các Knowledge Panel chính xác và phong phú, mang lại cho người dùng cái nhìn tổng quan và sâu sắc về đối tượng tìm kiếm.
Làm cách nào để bạn có được Knowledge Panel cho doanh nghiệp của mình?
Để đạt được Knowledge Panel cho doanh nghiệp của bạn trên Google, bạn cần thực hiện một chuỗi bước tối ưu hóa và cung cấp thông tin chính xác cho Google. Dưới đây là những bước mà bạn có thể thực hiện để có một Knowledge Panel cho doanh nghiệp của mình:
1. Xác minh sự tồn tại của doanh nghiệp:
- Đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn đã được đăng ký và xác nhận sự tồn tại qua Google My Business. Điều này rất quan trọng để Google biết về sự tồn tại của doanh nghiệp bạn.
2. Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác:
- Trên Google My Business, cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, mô tả doanh nghiệp, hình ảnh, đánh giá và nhận xét từ khách hàng. Thông tin càng đầy đủ và chính xác, khả năng xuất hiện của Knowledge Panel càng cao.
3. Cung cấp dữ liệu liên quan:
- Tạo một trang web với nội dung chất lượng và liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn. Đảm bảo rằng thông tin trên trang web có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và lĩnh vực bạn đang hoạt động. Google sẽ sử dụng thông tin này để xây dựng Knowledge Graph của bạn.
4. Tương tác với khách hàng và người dùng:
- Hồi đáp và quản lý đánh giá và nhận xét từ khách hàng trên Google My Business. Tương tác tích cực với khách hàng có thể tạo ấn tượng tích cực và cải thiện khả năng xuất hiện của Knowledge Panel.
5. Đảm bảo tính chính xác:
- Đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp trên Google My Business và trang web của bạn luôn được cập nhật và chính xác. Thông tin không chính xác có thể làm giảm đáng kể khả năng hiển thị Knowledge Panel.
6. Xây dựng liên kết với nguồn uy tín:
- Tạo liên kết đến các nguồn uy tín như trang web chính thống, trang thông tin ngành, bài viết từ các trang báo hoặc blog liên quan. Điều này có thể cung cấp dữ liệu bổ sung cho Knowledge Graph và tạo thêm khả năng xuất hiện.
7. Theo dõi và cập nhật:
- Theo dõi thường xuyên Knowledge Panel của bạn và đảm bảo thông tin vẫn chính xác và đầy đủ. Hãy cập nhật thông tin khi có sự thay đổi trong doanh nghiệp của bạn.
Nhớ rằng việc có Knowledge Panel phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm tính chính xác, độ phù hợp với các dữ liệu khác và thuật toán của Google. Việc tối ưu hóa thông tin và tương tác tích cực có thể cải thiện khả năng xuất hiện của Knowledge Panel.
Kết luận về Google’s Knowledge Panel
Knowledge Panel là một tài sản lớn cần có trong kết quả tìm kiếm. Đối với Local Panel, bạn nên đảm bảo đang làm mọi cách để có được một bảng điều khiển. Đối với bảng điều khiển có thương hiệu hoặc cá nhân, bạn sẽ khó hơn nhiều để ảnh hưởng đến cơ hội nhận được. Tất cả phụ thuộc vào cấp độ quyền hạn của bạn và đó là điều có lẽ sẽ không thể sửa chữa trong một sớm một chiều.
Xem thêm: Tối ưu SEO
