Dịch vụ Digital Marketing là sự kết hợp giữa các hoạt động tiếp thị truyền thống và công nghệ kỹ thuật số. Đây là một phương pháp tiếp thị hiệu quả và hiện đại giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng và nhanh chóng thông qua các kênh truyền thông kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email, quảng cáo trực tuyến, video marketing, v.v.
Dịch vụ Digital Marketing giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến được với đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, tăng tương tác và tạo sự nhận thức với thương hiệu của doanh nghiệp. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Dịch vụ Digital Marketing đang trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mỗi doanh nghiệp.
Digital marketing hoặc Online marketing hay Internet marketing
Digital marketing là thuật ngữ được sử dụng để ám chỉ các hoạt động marketing được thực hiện trên Internet hoặc nền tảng trực tuyến. Digital marketing, internet marketing và online marketing thường được sử dụng đồng nghĩa với nhau để chỉ các hoạt động quảng cáo, tiếp thị và xúc tiến sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các kênh trực tuyến như website, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, video marketing, nội dung số, và các hình thức tiếp cận khách hàng khác trên Internet. Điều này bao gồm việc sử dụng các phương pháp và công nghệ số để tiếp cận, tương tác và tạo liên kết với khách hàng tiềm năng và hiện tại.
Tại sao Digital Marketing là quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn?
Digital Marketing được coi là thế mạnh của nhiều công ty tiêu biểu cho ngân sách “không hề nhỏ”. Có thể thấy, tiếp thị số cùng với sự phát triển của thị trường và công nghệ đã mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. của lĩnh vực Digital Marketing không làm cho tiếp thị truyền thống biến mất, nó hỗ trợ, khắc phục những hạn chế, tận dụng được những thay đổi không ngừng của thị trường. Những lợi thế, ưu điểm vượt trội của Digital Marketing có thể kể đến như:
Sự tiện lợi
Trong thời đại hiện nay, Google được xem là “kim chỉ nam” cho hầu hết mọi hành động của người tiêu dùng và Digital Marketing trở thành “chìa khóa” giúp doanh nghiệp tìm kiếm và tiếp cận khách hàng. Một trong những ưu điểm đầu tiên của digital marketing là sự tiện lợi, doanh nghiệp có thể làm việc mà không phải lo lắng về thời gian, không mất thời gian. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, đặt hàng, xem đánh giá và thảo luận về sản phẩm.
Chi phí mua lại thấp.
Khi các công cụ tiếp thị truyền thống phổ biến như sự kiện, báo chí, TV, thư, v.v. chiếm ngân sách lớn, chi phí của các chiến dịch Digital Marketing sẽ thấp hơn nhiều. Doanh nghiệp có thể bắt đầu triển khai quảng cáo trực tuyến mà không cần lo lắng quá nhiều về ngân sách ban đầu. Đặc biệt, các công ty có quyền tự quyết định xem các hoạt động , chẳng hạn như cách tiếp cận, chi phí cụ thể cho từng chiến dịch, thời gian thực hiện, v.v. có phù hợp với các mục tiêu đã xác định hay không. Tất cả các công cụ tìm kiếm và nền tảng truyền thông xã hội đều cho phép bất kỳ doanh nghiệp nào đặt giá thầu một cách linh hoạt để cho phép các công ty chủ động có được nguồn vốn của họ.
Ví dụ: các công ty chạy Google Ads có thể trả cho Google ít hơn mong đợi nếu họ biết cách chọn giá thầu phù hợp và quan trọng hơn là kiểm soát, giám sát và điều chỉnh các công cụ. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể thu hút và tìm kiếm khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như: nguồn cấp dữ liệu lan truyền miễn phí, dịch vụ SEO (công cụ tối ưu hóa xây dựng và xếp hạng trang web), đăng bài trên nền tảng thương mại điện tử, v.v.
Tiếp cận rộng hơn, sâu hơn và nhanh hơn
Thực hiện các chiến dịch Digital Marketing cho phép doanh nghiệp kết nối và tiếp cận khách hàng trên phạm vi rộng. Chiến dịch tiếp thị cho phép khách hàng mục tiêu có thể nhìn thấy từ mọi nơi trên thế giới và không bị giới hạn bởi vị trí địa lý, có nghĩa là các công ty có thể bán hàng ở bất kỳ đâu ngay cả khi không có doanh nghiệp trực tiếp ở đó. Điều này xuất phát từ việc ứng dụng Dữ liệu lớn, thu thập lượng dữ liệu người dùng cực kỳ lớn, chẳng hạn như âm thanh, văn bản, hình ảnh, hồ sơ khách hàng .
Được thu thập bởi các nền tảng quảng cáo trực tuyến (Facebook, Google, …) Thông qua tất cả các hoạt động lịch sử truy cập, IP, hành vi, thiết bị được sử dụng, thông tin khai báo, v.v. do người dùng để lại khi sử dụng Internet, các công ty có thể đưa thông tin quảng cáo của họ đến đúng nhóm đối tượng quan tâm. Digital Marketing cũng giúp đảm bảo thông tin đó trên trang web của công ty.Phân phối email hoặc các kênh truyền thông xã hội một cách nhanh chóng.
Xem thêm Marketing manager là gì? điều cần biết về marketing manager
Dễ kiểm soát và đo lường
Đo lường hiệu quả của tiếp thị truyền thống là tương đối khó, nhưng điều này được khắc phục hiệu quả trong Digital Marketing. Với các công cụ kỹ thuật số để phân tích, báo cáo chỉ kỹ thuật số, các công ty có thể kiểm soát và đo lường kết quả cũng như đánh giá hiệu quả của các chiến dịch. Doanh nghiệp Đơn giản và Chủ động có thể đo lường tương đối chính xác mức độ quan tâm của nhóm khách hàng tiềm năng đối với một quảng cáo cụ thể hoặc biết số lượng người đang tìm kiếm, truy cập trang web của họ từ các công cụ tìm kiếm với các từ khóa cụ thể, v.v. Bạn có thể linh hoạt tùy chỉnh các chiến dịch Digital Marketing để phù hợp với ngân sách và các mục tiêu cụ thể của mình.
Việc đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh, tính toán chi phí, doanh thu và lợi nhuận cho từng sản phẩm dễ dàng và hiệu quả hơn so với lợi thế mà tiếp thị truyền thống phải vật lộn để đạt được.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Môi trường Internet giúp việc kết nối và trò chuyện với khách hàng và doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Do đó, thông qua quá trình tương tác với khách hàng, các công ty có thể tiếp thu và thu thập thông tin, ý kiến từ khách hàng từ đó hiểu và điều chỉnh chúng. Các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động Digital Marketing phù hợp với họ và đáp ứng tốt hơn mong đợi của họ.
Thông qua sự tương tác của khách hàng trong các kênh Digital Marketing, các công ty cũng có thể đánh giá và xếp hạng các kỹ năng và mức độ thân thiết của họ và sau đó giúp đưa ra các quyết định và kế hoạch tiếp thị.
Xem thêm SALESFORCE MARKETING CLOUD
Nhắm đến khách hàng mục tiêu
Một trong những điều kiện tiên quyết của bất kỳ chiến dịch marketing nào là nhắm đến đúng nhóm khách hàng, đây là điều quan trọng và không hề dễ dàng. Đối với Digital Marketing, các công ty có thể nhắm mục tiêu đến đối tượng để quảng cáo dựa trên dữ liệu hiện có về khách hàng, hệ thống thông tin người dùng, v.v. mà từ đó công ty có thể gửi thông tin đến nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp. Hệ thống dữ liệu này không chỉ do công ty tự tạo ra mà phần lớn đến từ các nhà cung cấp bên ngoài như các “ông lớn” Facebook, Google.
Xem thêm Digital marketing là gì?
Các dịch vụ Digital Marketing chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ Digital Marketing để giúp doanh nghiệp của bạn tăng cường hiệu quả tiếp thị trực tuyến và tăng doanh số bán hàng, bao gồm:
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Tối ưu hóa website của bạn để đạt được thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm của Google và các công cụ tìm kiếm khác, giúp khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn.
- Quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, …): Tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo trực tuyến để đưa thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng tiềm năng.
- Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing): Phát triển và quản lý các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, …) để tương tác với khách hàng tiềm năng, tăng tương tác và tăng hiệu quả tiếp thị trực tuyến.
- Email Marketing: Thiết kế, phát triển và triển khai chiến dịch Email Marketing hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng hiện tại.
- Content Marketing: Tạo ra nội dung chất lượng và tương tác với khách hàng, từ đó tăng cường tương tác của khách hàng với doanh nghiệp của bạn.
- Mobile Marketing: Phát triển các chiến dịch quảng cáo và marketing dành riêng cho các thiết bị di động, giúp tăng cường hiệu quả tiếp thị trực tuyến trên các thiết bị di động.
- Video Marketing: Tạo ra các video quảng cáo, video hướng dẫn sản phẩm hoặc video truyền thông khác để tăng cường tương tác và tăng hiệu quả tiếp thị trực tuyến.
- Remarketing: Giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận lại khách hàng tiềm năng đã từng truy cập website của bạn, qua đó tăng tỉ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Chúng tôi có thể tùy chỉnh các dịch vụ trên cho phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp của bạn.
Quy trình triển khai Dịch vụ Digital Marketing của chúng tôi
Quy trình triển khai Dịch vụ Digital Marketing của chúng tôi bao gồm các bước sau:
- Phân tích nhu cầu: Chúng tôi sẽ trao đổi với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của họ. Từ đó, chúng tôi sẽ đề xuất các giải pháp Digital Marketing phù hợp.
- Thiết kế chiến lược: Sau khi đã hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của khách hàng, chúng tôi sẽ thiết kế chiến lược Digital Marketing phù hợp nhất với doanh nghiệp của họ.
- Triển khai chiến dịch: Chúng tôi sẽ triển khai chiến dịch Digital Marketing theo chiến lược đã được thiết kế, bao gồm các hoạt động như quảng cáo Google Ads, quảng cáo Facebook Ads, Email Marketing, SEO,…
- Theo dõi và đánh giá: Chúng tôi sẽ theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing để điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
- Báo cáo kết quả: Chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo chi tiết về kết quả của chiến dịch Digital Marketing cho khách hàng, giúp họ đánh giá hiệu quả và có những điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Với quy trình triển khai chuẩn mực và đội ngũ chuyên gia Digital Marketing giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết sẽ mang lại những giải pháp Digital Marketing hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Lợi ích của việc sử dụng Dịch vụ Digital Marketing của chúng tôi
Việc sử dụng dịch vụ Digital Marketing của chúng tôi mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn, bao gồm:
- Tăng tương tác và tiếp cận với khách hàng: Điều này giúp bạn tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và tiếp cận với đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Tăng doanh số bán hàng: Sử dụng các chiến lược Digital Marketing hiệu quả có thể giúp tăng doanh số bán hàng của bạn, đặc biệt là khi áp dụng các chiến lược quảng cáo trực tuyến.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Các chiến lược Digital Marketing giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên tạp chí, báo, truyền hình và radio.
- Tăng khả năng cạnh tranh: Việc sử dụng các chiến lược Digital Marketing giúp bạn cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ cạnh tranh của bạn.
- Cải thiện tương tác và hiệu quả quảng cáo: Dịch vụ Digital Marketing của chúng tôi sử dụng các công cụ và kỹ thuật tiên tiến để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn, giúp bạn đạt được hiệu quả cao nhất.
- Đo lường và phân tích kết quả: Việc sử dụng các công cụ đo lường và phân tích kết quả giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing của bạn và điều chỉnh chiến lược của mình để đạt được hiệu quả tốt nhất.
Tổng thể, việc sử dụng dịch vụ Digital Marketing của chúng tôi giúp bạn tăng cường sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp, thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Xem thêm marketing là gì ?
Tại sao nên chọn chúng tôi là đối tác Digital Marketing của bạn?
Chúng tôi là một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Digital Marketing chuyên nghiệp, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số lý do vì sao nên chọn chúng tôi là đối tác Digital Marketing của bạn:
- Kinh nghiệm và chuyên môn: Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia Digital Marketing giàu kinh nghiệm và được đào tạo chuyên môn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Giá cả hợp lý: Chúng tôi cam kết cung cấp giá cả hợp lý và có thể tùy chỉnh các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
- Tối ưu hóa chi phí quảng cáo: Chúng tôi sử dụng các kỹ thuật tối ưu chi phí quảng cáo để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt được hiệu quả tốt nhất.
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Chúng tôi sử dụng các kỹ thuật tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi để giúp khách hàng đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình, nhanh chóng và hiệu quả để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
- Chất lượng dịch vụ được đảm bảo: Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đồng thời luôn cập nhật các kỹ thuật mới nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
