Công nghệ thông tin là gì?

Công nghệ thông tin là gì?

Công nghệ thông tin (CNTT) là việc sử dụng bất kỳ máy tính, thiết bị lưu trữ, mạng và các thiết bị vật lý khác, cơ sở hạ tầng và quy trình để tạo, xử lý, lưu trữ, bảo mật và trao đổi tất cả các dạng dữ liệu điện tử. Thông thường, CNTT được sử dụng trong bối cảnh hoạt động kinh doanh, trái ngược với công nghệ được sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc giải trí. Việc sử dụng CNTT cho mục đích thương mại bao gồm cả công nghệ máy tính và viễn thông.

Các bài viết liên quan:

Các Harvard Business Review đặt ra thuật ngữ công nghệ thông tin để thực hiện một sự khác biệt giữa các máy chủ đích xây dựng được thiết kế để thực hiện một phạm vi hạn chế về chức năng, và máy tính có mục đích chung mà có thể được lập trình cho các nhiệm vụ khác nhau. Khi ngành công nghệ thông tin phát triển từ giữa thế kỷ 20, khả năng tính toán tăng lên, trong khi chi phí thiết bị và mức tiêu thụ năng lượng giảm, một chu kỳ tiếp tục cho đến ngày nay khi các công nghệ mới xuất hiện.

Công nghệ thông tin bao gồm những gì?

Bộ phận CNTT đảm bảo rằng các hệ thống, mạng, dữ liệu và ứng dụng của tổ chức đều kết nối và hoạt động bình thường. Nhóm CNTT xử lý ba lĩnh vực chính:

  1. triển khai và duy trì các ứng dụng, dịch vụ và cơ sở hạ tầng kinh doanh (máy chủ, mạng, lưu trữ);
  2. giám sát, tối ưu hóa và khắc phục sự cố hiệu suất của các ứng dụng , dịch vụ và cơ sở hạ tầng; và
  3. giám sát tính bảo mật và quản trị của các ứng dụng, dịch vụ và cơ sở hạ tầng.

Hầu hết các nhân viên CNTT có các trách nhiệm khác nhau trong nhóm chia thành một số lĩnh vực chính bao gồm:

  • Sự quản lý. Quản trị viên xử lý việc triển khai, vận hành và giám sát hàng ngày của môi trường CNTT, bao gồm hệ thống, mạng và ứng dụng. Quản trị viên thường thực hiện một loạt các nhiệm vụ khác như nâng cấp phần mềm, đào tạo người dùng, quản lý giấy phép phần mềm, mua sắm, bảo mật, quản lý dữ liệu và tuân thủ quy trình kinh doanh và các yêu cầu tuân thủ.
  • Ủng hộ. Nhân viên bàn trợ giúp chuyên trả lời các câu hỏi, thu thập thông tin và chỉ đạo các nỗ lực khắc phục sự cố cho phần cứng và phần mềm. Hỗ trợ CNTT thường bao gồm quản lý tài sản CNTT và thay đổi, giúp quản trị viên mua sắm, xử lý sao lưu và phục hồi dữ liệu và ứng dụng, theo dõi và phân tích nhật ký cũng như các công cụ giám sát hiệu suất khác và tuân theo các quy trình và quy trình hỗ trợ đã thiết lập.
  • Các ứng dụng. Doanh nghiệp dựa vào phần mềm để thực hiện công việc. Một số ứng dụng được mua sắm và triển khai từ bên thứ ba, chẳng hạn như ứng dụng máy chủ email. Nhưng nhiều tổ chức vẫn giữ được đội ngũ nhân viên gồm các nhà phát triển có kỹ năng tạo ra các ứng dụng và giao diện – chẳng hạn như API – cần thiết để cung cấp các dịch vụ và năng lực kinh doanh quan trọng. Các ứng dụng có thể được mã hóa bằng nhiều ngôn ngữ phổ biến và được tích hợp với các ứng dụng khác để tạo ra sự tương tác trơn tru và liền mạch giữa các ứng dụng khác nhau. Các nhà phát triển cũng có thể được giao nhiệm vụ tạo các trang web kinh doanh tương tác và xây dựng các ứng dụng di động. Xu hướng hướng tới các mô hình phát triển nhanh hoặc liên tục đòi hỏi các nhà phát triển phải ngày càng tham gia nhiều hơn vào các hoạt động CNTT, chẳng hạn như triển khai và giám sát các ứng dụng.
  • Tuân thủ. Các doanh nghiệp có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu quy định khác nhau của chính phủ và ngành. Nhân viên CNTT đóng vai trò chính trong việc bảo mật và giám sát quyền truy cập vào dữ liệu kinh doanh và các ứng dụng để đảm bảo rằng các nguồn lực đó được sử dụng theo chính sách quản trị kinh doanh đã thiết lập đáp ứng các yêu cầu quy định. Những nhân viên này tham gia sâu vào các nhiệm vụ an ninh và thường xuyên tương tác với các nhóm pháp lý và kinh doanh để ngăn chặn, phát hiện, điều tra và báo cáo các vi phạm có thể xảy ra.

Tại sao công nghệ thông tin lại quan trọng?

Người ta nói rằng dữ liệu là thứ cung cấp năng lượng cho các ngành công nghiệp trên toàn thế giới. Điều đó có thể là cường điệu, nhưng rất ít doanh nghiệp – dù lớn hay nhỏ – có thể duy trì khả năng cạnh tranh mà không có khả năng thu thập dữ liệu và biến nó thành thông tin hữu ích. CNTT cung cấp các phương tiện để phát triển, xử lý, phân tích, trao đổi, lưu trữ và bảo mật thông tin.

Xử lý dữ liệu đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động kinh doanh cốt lõi này, trong số những hoạt động khác, bao gồm:

  • phát triển và thiết kế sản phẩm;
  • tiếp thị và nghiên cứu thị trường;
  • bán hàng và lập hóa đơn;
  • phát triển và giữ chân khách hàng;
  • kế toán và thuế;
  • nguồn nhân lực và biên chế; và
  • tuân thủ quy định.

Máy tính đã thâm nhập vào thực tế mọi lĩnh vực kinh doanh và phần lớn cuộc sống cá nhân của chúng ta. Sự phổ biến của máy tính – còn được gọi là máy tính phổ biến – là một lý do khác khiến CNTT trở nên quan trọng. Các thiết bị máy tính đã phát triển vượt bậc ngoài máy tính cá nhân và máy chủ. Ngày nay, tất cả các doanh nghiệp và hầu hết các cá nhân đều có và sử dụng nhiều thiết bị máy tính, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay, bảng điều khiển trò chơi và thậm chí cả chuông cửa, bộ điều nhiệt, máy hút bụi và nhiều thiết bị nhà bếp.

Hầu như tất cả các thiết bị này, nhiều thiết bị trong số đó là một phần của IoT, đều được kết nối với Internet, kết nối hàng tỷ thiết bị trên toàn thế giới. Đó là một môi trường phức tạp và tiềm ẩn nhiều nguy cơ đòi hỏi chuyên môn về CNTT để quản lý, bảo mật, bảo trì và độ tin cậy.

Ví dụ về công nghệ thông tin

Vậy CNTT thực sự tham gia vào hoạt động kinh doanh hàng ngày như thế nào? Hãy xem xét năm ví dụ phổ biến về CNTT và nhóm tại nơi làm việc:

  1. Nâng cấp máy chủ. Một hoặc nhiều máy chủ trung tâm dữ liệu gần cuối vòng đời hoạt động và bảo trì của chúng. Nhân viên CNTT sẽ chọn và mua các máy chủ thay thế, cấu hình và triển khai các máy chủ mới, sao lưu các ứng dụng và dữ liệu trên các máy chủ hiện có, chuyển dữ liệu và ứng dụng đó sang các máy chủ mới, xác nhận rằng các máy chủ mới đang hoạt động bình thường, sau đó sử dụng lại hoặc ngừng hoạt động và xử lý các máy chủ cũ.
  2. Giám sát an ninh. Các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng các công cụ để giám sát và ghi nhật ký hoạt động trong các ứng dụng, mạng và hệ thống Nhân viên CNTT nhận được cảnh báo về các mối đe dọa tiềm ẩn hoặc hành vi không tuân thủ – chẳng hạn như người dùng cố gắng truy cập vào một tệp bị hạn chế – kiểm tra nhật ký và các công cụ báo cáo khác để điều tra và xác định nguyên nhân gốc rễ của cảnh báo và có hành động nhanh chóng để giải quyết và khắc phục mối đe dọa, thường thúc đẩy các thay đổi và cải tiến đối với tư thế an ninh có thể ngăn chặn các sự kiện tương tự trong tương lai.
  3. Phần mềm mới. Doanh nghiệp xác định nhu cầu về một ứng dụng di động mới có thể cho phép khách hàng đăng nhập và truy cập thông tin tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch khác từ điện thoại thông minh và máy tính bảng. Các nhà phát triển làm việc để tạo và tinh chỉnh một ứng dụng phù hợp theo một lộ trình đã định. Nhân viên vận hành đăng từng lần lặp lại của ứng dụng di động mới để tải xuống và triển khai các thành phần back-end của ứng dụng vào cơ sở hạ tầng của tổ chức.
  4. Cải tiến kinh doanh. Một doanh nghiệp đòi hỏi nhiều khả năng hơn từ một ứng dụng quan trọng để trợ giúp doanh thu hoặc các chiến lược kinh doanh liên tục. Nhân viên CNTT có thể được kêu gọi để kiến ​​trúc một cụm có tính sẵn sàng cao để cung cấp hiệu suất và khả năng phục hồi cao hơn cho ứng dụng để đảm bảo rằng ứng dụng có thể tiếp tục hoạt động khi gặp sự cố đơn lẻ. Điều này có thể được ghép nối với các cải tiến để bảo vệ và khôi phục lưu trữ dữ liệu.
  5. Hỗ trợ người dùng. Các nhà phát triển đang xây dựng một bản nâng cấp lớn cho một ứng dụng kinh doanh quan trọng. Các nhà phát triển và quản trị viên sẽ cộng tác để tạo tài liệu mới cho việc nâng cấp. Nhân viên CNTT có thể triển khai nâng cấp cho thử nghiệm beta giới hạn – cho phép một nhóm người dùng được chọn dùng thử phiên bản mới – đồng thời phát triển và cung cấp đào tạo toàn diện để chuẩn bị cho tất cả người dùng cho phiên bản cuối cùng của phiên bản mới.

Phần mềm so với phần cứng

CNTT bao gồm một số lớp thiết bị vật lý (phần cứng), ảo hóa, hệ thống quản lý, công cụ tự động hóa, hệ điều hành, phần mềm hệ thống khác và các ứng dụng được sử dụng để thực hiện các chức năng thiết yếu. Thiết bị người dùng, thiết bị ngoại vi và phần mềm có thể được đưa vào miền CNTT. CNTT cũng có thể đề cập đến các kiến ​​trúc, phương pháp luận và quy định quản lý việc sử dụng và lưu trữ dữ liệu.

Phần mềm

Có hai loại phần mềm: phần mềm hệ thống và ứng dụng. Phần mềm hệ thống bao gồm các chương trình máy tính quản lý các chức năng tính toán cơ bản. Chúng bao gồm những điều sau:

  • Hệ điều hành;
  • BIOS ;
  • chương trình khởi động;
  • thợ lắp ráp; và
  • trình điều khiển thiết bị.

Các ứng dụng kinh doanh bao gồm:

  • cơ sở dữ liệu, chẳng hạn như SQL Server;
  • hệ thống giao dịch, chẳng hạn như nhập lệnh thời gian thực;
  • máy chủ email, như Microsoft Exchange
  • máy chủ web, như Apache và Dịch vụ Thông tin Internet (IIS) của Microsoft;
  • quản lý quan hệ khách hàng, chẳng hạn như Oracle NetSuite và HubSpot; và
  • hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp , chẳng hạn như SAP S / 4HANA.

Các ứng dụng này sử dụng các hướng dẫn được lập trình để thao tác, hợp nhất, phân tán và nói cách khác là làm việc với dữ liệu cho mục đích kinh doanh.

Các ứng dụng di động chạy trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị di động khác thường kết nối với các ứng dụng đám mây hoặc trung tâm dữ liệu qua internet. Các ứng dụng này đã mở rộng phạm vi tính toán và tạo ra một loại phần mềm và viễn thông mới đòi hỏi chuyên môn đặc biệt để duy trì.

Phần cứng

Có nhiều loại phần cứng máy tính khác nhau. Máy chủ máy tính chạy các ứng dụng kinh doanh. Máy chủ tương tác với thiết bị khách trong mô hình máy khách-máy chủ . Chúng cũng giao tiếp với các máy chủ khác trên các mạng máy tính, thường liên kết với internet.

Lưu trữ là một loại phần cứng khác. Đó là bất kỳ công nghệ nào lưu giữ thông tin dưới dạng dữ liệu. Bộ nhớ có thể là cục bộ trên một máy chủ cụ thể hoặc được chia sẻ giữa nhiều máy chủ và nó có thể được cài đặt tại cơ sở hoặc được truy cập thông qua dịch vụ đám mây. Thông tin được lưu trữ có thể ở nhiều dạng, bao gồm dữ liệu tệp, đa phương tiện, điện thoại , web và cảm biến. Phần cứng lưu trữ bao gồm bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên dễ bay hơi (RAM) cũng như băng không bay hơi, ổ đĩa cứng và ổ đĩa trạng thái rắn.

Thiết bị viễn thông, bao gồm thẻ giao diện mạng (NIC), hệ thống cáp, truyền thông không dây và thiết bị chuyển mạch, kết nối các phần cứng với nhau và với các mạng bên ngoài.

Phần cứng và phần mềm trừu tượng

Các kiến ​​trúc CNTT đã phát triển để bao gồm ảo hóa và điện toán đám mây, nơi các tài nguyên vật lý được trừu tượng hóa và tổng hợp trong các cấu hình khác nhau để đáp ứng các yêu cầu ứng dụng. Các đám mây có thể được phân phối trên các địa điểm và được chia sẻ với những người dùng CNTT khác hoặc chúng có thể được chứa trong một trung tâm dữ liệu của công ty hoặc một số kết hợp của cả hai việc triển khai.

Tính biến động là một đặc điểm của tài nguyên ảo hóa, cho phép chúng mở rộng và thu hẹp khi cần thiết . Đám mây dựa trên đăng ký hoặc tài nguyên được cài đặt cục bộ, chẳng hạn như lưu trữ hoặc kiến ​​trúc có thể tổng hợp, có thể tạo ra các tài nguyên, chẳng hạn như máy chủ, hệ điều hành và phần mềm ứng dụng, nếu cần và sau đó giải phóng chúng khi quá trình xử lý hoàn tất.

Công nghệ thông tin so với khoa học máy tính

Khi nghiên cứu các nghề nghiệp trong CNTT, bạn có thể bắt gặp thuật ngữ khoa học máy tính . Mặc dù có sự trùng lặp giữa CNTT và khoa học máy tính, nhưng cả hai là những ngành khác biệt với các khóa học khác nhau để chuẩn bị cho sự nghiệp trong cả hai lĩnh vực.

Công nghệ thông tin

CNTT thường gắn liền với việc ứng dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề kinh doanh. Do đó, lực lượng lao động CNTT được định hướng theo các công nghệ phát triển như hệ thống phần cứng, hệ điều hành và phần mềm ứng dụng. Cần phải thành thạo CNTT để xác định các thành phần phần cứng và phần mềm nên được sử dụng để nâng cao quy trình kinh doanh cụ thể. Các chuyên gia CNTT làm việc với nhiều công nghệ khác nhau, chẳng hạn như hệ điều hành máy chủ, thiết bị truyền thông và phần mềm cũng như các ứng dụng.

Chuẩn bị cho sự nghiệp CNTT yêu cầu các khóa học cơ bản về hệ thống phần cứng và phần mềm. Các chương trình cấp bằng CNTT có thể bao gồm các môn học như:

  • phân tích kinh doanh
  • quản lý dự án
  • viễn thông
  • quản trị mạng
  • thiết kế cơ sở dữ liệu
  • quản lý cơ sở dữ liệu

Khoa học máy tính

Khoa học máy tính tập trung vào logic và thiết kế nền tảng của các thành phần mà các chuyên gia CNTT sử dụng để lắp ráp các hệ thống kinh doanh. Cần phải có một nền tảng toán học vững chắc để theo đuổi sự nghiệp khoa học máy tính. Phần lớn công việc trong khoa học máy tính liên quan đến việc phát triển các thuật toán và logic và viết mã cấp thấp cho phép các hệ thống máy tính giải quyết các vấn đề kinh doanh.

Các nhà khoa học máy tính có thể tham gia vào công việc kỹ thuật phần cứng và phần mềm cần thiết để phát triển sản phẩm. Họ cũng có khả năng đi sâu vào các công nghệ trừu tượng hơn, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML).

Một khóa học về khoa học máy tính yêu cầu nền tảng về các khái niệm máy tính và toán học cao cấp. Nó có thể được bổ sung với các chủ đề như:

  • AI và ML
  • mạng thần kinh
  • hệ thống an ninh
  • phân tích dữ liệu
  • Kinh nghiệm người dùng

Nghề công nghệ thông tin

Một nhóm quản trị viên và các nhân viên kỹ thuật khác triển khai và quản lý cơ sở hạ tầng và tài sản CNTT của công ty. Đội ngũ CNTT phụ thuộc vào một loạt các kỹ năng và kiến ​​thức công nghệ và thông tin chuyên biệt để hỗ trợ thiết bị, ứng dụng và hoạt động. Các nhà thầu bên thứ ba và nhân viên hỗ trợ của nhà cung cấp CNTT sẽ tăng cường đội ngũ CNTT.

Nghề công nghệ thông tin vô cùng đa dạng. Người làm công nghệ thông tin có thể chuyên sâu vào các lĩnh vực như phát triển phần mềm; quản lý ứng dụng; Các thành phần phần cứng; máy chủ, lưu trữ hoặc quản trị mạng; kiến trúc mạng; và nhiều hơn nữa. Nhiều doanh nghiệp tìm kiếm các chuyên gia CNTT có bộ kỹ năng hỗn hợp hoặc chồng chéo.

Có rất nhiều nghề nghiệp CNTT, mỗi nghề đều có các yêu cầu công nghệ và quản lý khác nhau. Trong số các chức danh công việc CNTT phổ biến nhất là:

  • Giám đốc thông tin (CIO). Người này chịu trách nhiệm về CNTT và hệ thống máy tính hỗ trợ các mục tiêu của doanh nghiệp.
  • Giám đốc công nghệ (CTO). Người này đặt ra các mục tiêu và chính sách công nghệ trong một tổ chức.
  • Giám đốc CNTT . Người này chịu trách nhiệm về chức năng của các công cụ và quy trình công nghệ của doanh nghiệp. Vai trò này cũng có thể được gọi là quản lý CNTT hoặc lãnh đạo CNTT.
  • Quản trị viên hệ thống (sys admin). Người này định cấu hình, quản lý, hỗ trợ và khắc phục sự cố môi trường máy tính đa người dùng. Trong một doanh nghiệp, vai trò này có thể được phân chia theo công nghệ, yêu cầu quản trị viên hoặc nhóm chuyên trách về máy chủ, máy tính để bàn, quản trị mạng, ảo hóa hoặc các thành phần và công nghệ khác.
  • Người quản lý ứng dụng . Vai trò của người này tập trung vào việc cung cấp và quản lý một ứng dụng kinh doanh có giá trị cao, chẳng hạn như Exchange.
  • Nhà phát triển hoặc kỹ sư phần mềm . Người hoặc nhóm này viết, cập nhật và kiểm tra mã cho các chương trình máy tính để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh nội bộ hoặc đối mặt với khách hàng.
  • Kiến trúc sư trưởng CNTT hoặc kiến ​​trúc sư CNTT. Người này kiểm tra và thay đổi các chức năng CNTT để hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp.

Kỹ năng và chứng chỉ CNTT

Một sự nghiệp CNTT thành công sẽ liên quan đến việc phát triển một số kỹ năng kỹ thuật. Đối với thị trường việc làm CNTT hiện tại, 10 kỹ năng này nằm trong số những kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất:

  1. an ninh mạng
  2. điện toán đám mây
  3. điện toán biên và IoT
  4. Tự động hóa CNTT
  5. phát triển phần mềm
  6. quản lý dữ liệu lớn và phân tích dữ liệu
  7. DevOps
  8. AI
  9. ML
  10. phát triển ứng dụng di động

Quý khách có thể tham khảo hơn ở các dịch vụ do websitehcm.com cung cấp như: dịch vụ seo, dịch vụ viết content , dịch vụ chăm sóc website, dịch vụ thiết kế website 

Leave a Reply