Content Marketing – ai cũng nói tới, nhưng không phải ai cũng tin.
Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, đây vẫn là một khái niệm “mơ hồ”:
– “Viết bài thì cũng viết rồi, nhưng không thấy khách đâu.”
– “Page đăng đều mỗi ngày mà tương tác lẹt đẹt.”
– “Muốn đầu tư content nhưng không biết bắt đầu từ đâu – và có đáng không?”
Vấn đề không nằm ở content, mà ở cách bạn triển khai content.
Trong bài viết này, websitehcm.com sẽ chia sẻ case study thực tế:
👉 Một doanh nghiệp trong ngành [thương mại/dịch vụ tùy chọn] đã tăng hơn 300% lượt khách tiềm năng chỉ sau vài tháng nhờ áp dụng chiến lược content đúng cách.
Bạn sẽ thấy rõ:
✅ Họ làm gì trước – trong – sau chiến dịch
✅ Những thay đổi nhỏ nhưng tạo đột phá lớn
✅ Và quan trọng nhất: Bài học bạn có thể áp dụng ngay cho chính doanh nghiệp của mình
📈 Câu chuyện thực tế: Doanh nghiệp X tăng 300% lượt khách nhờ chiến lược content đúng cách
🔍 Bối cảnh ban đầu
Doanh nghiệp X – một đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc da chuyên sâu tại TP.HCM, quy mô nhỏ, mới hoạt động chưa đầy 1 năm.
Trang Facebook có ~2.000 lượt thích, web chỉ có vài bài viết giới thiệu dịch vụ. Mỗi tháng chi khoảng 15–20 triệu đồng chạy quảng cáo, nhưng kết quả vẫn mờ nhạt:
– Traffic web thấp (dưới 500 lượt/tháng)
– Inbox chủ yếu đến từ quảng cáo
– Khách quay lại gần như bằng 0
Vấn đề chính: Phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo – không có chiến lược nuôi dưỡng khách hàng dài hạn.
🎯 Mục tiêu chiến dịch content:
– Tăng lượng truy cập tự nhiên về web
– Xây thương hiệu chuyên gia trên mạng xã hội
– Giảm chi phí quảng cáo, tăng lượng khách tự tìm đến
🛠️ Kế hoạch triển khai content (trong 6 tháng):
- Website Blog – Tập trung SEO bài viết TOFU – MOFU
– Chủ đề: “Cách chăm sóc da sau peel”, “Da mụn nên dùng sản phẩm gì?”, “Những sai lầm khi skincare ban đêm”
– Tối ưu từ khóa dài, viết theo cấu trúc 5W1H + CTA mềm
– Tần suất: 2 bài/tuần - Fanpage – Đẩy nội dung mang tính thấu hiểu & định hướng
– Dạng nội dung: mini case, quote “thức tỉnh”, reel mẹo skincare ngắn
– Giọng văn: chuyên gia – gần gũi – không hô hào
– Tần suất: 3–4 post/tuần - Email – Chuỗi nội dung nuôi dưỡng sau đăng ký
– Gửi chuỗi 5 email theo mô hình TOFU–MOFU–BOFU
– Chủ đề: mẹo chăm da, hướng dẫn chọn liệu trình, ưu đãi riêng
📊 Kết quả sau 6 tháng:
– Traffic website tăng từ ~500 → hơn 2.000 lượt/tháng
– Tỷ lệ inbox tự nhiên tăng 3 lần, chủ yếu từ Google và bài post chia sẻ
– Giảm chi phí quảng cáo 50% mà vẫn giữ được số lượng khách mới
– Đặc biệt: Khách hàng quay lại và giới thiệu bạn bè tăng đáng kể, nhờ hệ thống content hỗ trợ sau bán
👉 Rõ ràng, chiến lược content không chỉ giúp kéo khách, mà còn xây dựng niềm tin, tăng chuyển đổi và tối ưu chi phí dài hạn.
🧠 Bài học rút ra & Gợi ý triển khai cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Từ case study của doanh nghiệp X, có 3 bài học cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào – dù lớn hay nhỏ – cũng có thể áp dụng để tạo đột phá với content marketing:
📍 Content không chỉ là “viết bài” – mà là chiến lược tổng thể
Việc chỉ đăng bài đều đều trên Facebook hay viết vài bài blog “cho có” sẽ không tạo ra khác biệt.
Hiệu quả chỉ đến khi bạn có chiến lược rõ ràng:
– Viết đúng định dạng: TOFU – MOFU – BOFU
– Bắt đúng insight khách hàng mục tiêu
– Kết nối xuyên suốt giữa các kênh (web, mạng xã hội, email…)
👉 Mỗi nội dung đăng ra phải phục vụ 1 mục tiêu trong phễu chuyển đổi, không phải để lấp khoảng trống content.
📈 Không cần đầu tư quá lớn – chỉ cần đều đặn & đúng cách
Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ rằng phải đầu tư tiền tấn mới làm được content marketing.
Thực tế, như case này chứng minh:
– Viết đều 2 bài blog/tuần + 3 post Facebook chuẩn insight
– Kết hợp với email marketing (miễn phí hoặc chi phí thấp)
👉 Tốn chưa tới 30% chi phí quảng cáo cũ, nhưng hiệu quả dài hạn rõ rệt hơn nhiều lần.
💡 Đừng viết một mình – hãy có người hiểu chiến lược content đồng hành
Viết một mình rất dễ… lạc hướng. Viết mà không đo, không tối ưu, không biết kết nối các điểm chạm → content “rơi rớt” khắp nơi, không ra đơn.
Nếu bạn chưa có đội ngũ hoặc không đủ thời gian, hãy thuê đúng người làm content có chiến lược, chứ không chỉ biết viết.
🧭 Gợi ý triển khai đơn giản cho doanh nghiệp nhỏ:
– Bước 1: Xác định rõ chân dung khách hàng + hành trình mua
– Bước 2: Lên khung content TOFU – MOFU – BOFU
– Bước 3: Duy trì đều đặn mỗi tuần → đo lường → tối ưu
🎯 Nếu không biết bắt đầu từ đâu, hãy bắt đầu từ 1 bài blog mỗi tuần + 2 post chất lượng trên fanpage – và kiên trì 2–3 tháng.
📣 Bạn không cần viết giỏi – bạn cần chiến lược content đúng và phù hợp với nguồn lực.
👉 Nếu bạn cần đội ngũ đồng hành để lên chiến lược & triển khai toàn bộ, websitehcm.com luôn sẵn sàng hỗ trợ!
🔚 Kết luận: Content đúng chiến lược – Hiệu quả có thể đo được
Content marketing không phải là trò chơi “viết cho vui”, càng không phải là thứ mơ hồ khó đo lường.
Khi triển khai đúng, nó có thể:
✔ Tăng lượt truy cập tự nhiên
✔ Tăng tỷ lệ chuyển đổi thực tế
✔ Tạo ra hệ sinh thái khách hàng trung thành và tự giới thiệu
Case study của doanh nghiệp X chỉ là một ví dụ điển hình.
Điều quan trọng là: Bạn có dám bắt đầu – và làm đúng ngay từ đầu hay không?
🚀 Bạn đang muốn:
– Tăng lượt khách mà không phụ thuộc 100% vào quảng cáo
– Tạo nền tảng nội dung bền vững cho thương hiệu
– Có chiến lược content cụ thể, dễ đo lường, dễ triển khai
🎯 Hãy để team websitehcm.com đồng hành cùng bạn xây dựng hệ thống content marketing đúng từ gốc – để bạn không cần chạy theo trend, mà khách vẫn tự tìm đến.
📩 Inbox hoặc để lại số điện thoại – chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn miễn phí theo nhu cầu thực tế của bạn.
Đoàn Trình Dục là Giảng viên Khoa Công nghệ Thông tin tại Đại học Công nghệ Sài Gòn (STU), với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến trong các lĩnh vực Mạng máy tính, Marketing Online, SEO và Bảo mật hệ thống.
Với nền tảng sư phạm và kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp, thầy chuyên sâu vào việc xây dựng các giải pháp kỹ thuật số toàn diện và hiệu quả.